Квартиранты шумят а собственник не реагирует что делать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Квартиранты шумят а собственник не реагирует что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

Сейчас в России нет единого закона о нарушении тишины, регионы и муниципалитеты устанавливают на местах собственные нормы. Так, в Москве действует запрет на шум с 23:00 до 7:00, ремонтные работы запрещено проводить с 19:00 до 9:00. Также предусмотрен запрет ремонта в праздничные, выходные дни и в остальные — с 13:00 до 15:00. За нарушения полагаются штрафы для граждан в размере 1–2 тыс. рублей, для должностных лиц — 4–8 тыс. рублей, для юрлиц — 40–80 тыс. рублей.

Какие законы о нарушении тишины в жилых домах действуют сегодня?

Согласно ст. 2 закона Московской области от 07.03.2014 № 6/2014-ОЗ «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области», в Подмосковье время тишины устанавливается по‑разному в зависимости от дней недели: с понедельника по пятницу — с 21:00 до 8:00, в выходные и нерабочие праздничные дни — с 22:00 до 10:00. Использование звукоусиливающей аппаратуры и проведение ремонтных работ также запрещены с 13:00 до 15:00 ежедневно.

Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят

Если вы заинтересованы в сохранении хороших отношений с арендатором, а ситуация не кажется критичной, постарайтесь быть дипломатичным, обойтись без негативных эмоций, получить возмещение ущерба и решить проблему.

В полиции жалующимся могут заявить, что инцидент столь незначительный, что соседи сами в состоянии урегулировать отношения между собой.

Участковый. На собственника проблемной квартиры может быть зарегистрировано несколько жилых помещений, которые он сдает в аренду и получает доход без регистрации в качестве ИП или ООО.

В полиции жалующимся могут заявить, что инцидент столь незначительный, что соседи сами в состоянии урегулировать отношения между собой.

К сожалению, наложить запрет на сдачу квартиры в аренду невозможно, так как ст. 209 ГК РФ предусмотрены права собственника владеть, пользоваться и распоряжаться жилым помещением. Жалобы соседей не могут ограничить право собственности, но могут привести к значительным финансовым потерям, что, возможно, подтолкнет его к продаже квартиры или прекращению сдачи жилья в аренду.

Предлагается дополнить ЖК РФ новой статьей 17.1, посвященной обязательствам по соблюдению прав соседей в многоквартирных домах.

В этом случае соседи должны бороться с данным фактом в обязательном порядке. Инстанции, занимающиеся охраной прав граждан, были перечислены выше. Борьбу нужно вести только совместно с другими соседями.

Куда жаловаться, если соседи сдают квартиру шумным арендаторам?

Соседка под нами сдает квартиру молодым китайцам. Они очень шумные. Разговоры с соседкой не помогают: она сообщает, что квартиру снимает одна тихая девушка, хотя там реально компания молодых ребят. Пробовал переговорить с ними — ненадолго шум снизился, но спустя неделю все повторилось снова и снова.

Теперь собственница перестала отвечать на звонки, а китайцы просто не открывают дверь. Предполагаю, что хозяйка не соблюдает законодательство и сдает квартиру без уплаты налогов.

Как повлиять на квартирантов и собственницу? Вызвать полицию, участкового? Написать заявление в полицию? Пожаловаться в прокуратуру и налоговую?

Евгений, в этой ситуации все средства хороши. Чем больше законных способов вы одновременно используете, тем быстрее будет эффект. Расскажу, куда конкретно жаловаться и что делать, если ситуация никого не заинтересует, а вам начнут слать отписки.

Писать отдельное заявление в управление по вопросам миграции

В вашем случае шумят приезжие — не помешает проверить законность их пребывания в России. Этим тоже занимается полиция, в ее структуре есть управления или отделы по вопросам миграции. Стоит написать отдельное заявление. Например, так:

Миграционной службе также будет интересно, где прописаны мигранты и совпадает ли адрес их регистрации с адресом фактического проживания. Еще у иностранцев будут проверять документы на въезд в Россию, медицинские страховки и место работы. Проверка миграционного законодательства редко обходится без штрафов.

В идеале такую проверку полиция должна инициировать сама после первых же вызовов по поводу шума: и патрульная служба, и участковый поймут, что в квартире иностранцы. Но на практике это происходит не всегда, поэтому лучше взять дело в свои руки.

Куда сообщать о нарушениях?

Куда сообщить о незаконной сдаче недвижимости? Довольно часто нелегальными квартиросъемщиками является не добропорядочная пожилая пара аристократичного вида, а шумная команда гастарбайтеров, заставляющая соседей забыть покой и сон.

Куда жаловаться оккупированным гражданам в такой ситуации?

Если к мольбам соседей владелец жилья остался глух, то следует направить свои «стопы» в управляющую компанию (ТСЖ или ЖСК).

В список обязанностей этих организаций входит, в том числе, и обеспечение контроля за порядком на вверенной территории. Если не помогло, то есть еще варианты, куда жаловаться и куда обращаться:

  • участковый полицейский;
  • ФНС;
  • ФМС.

Участковый обязан реагировать на сигналы и, по крайней мере, призвать к порядку граждан.
Но, если у квартиросъемщиков окажутся не в порядке личные документы или регистрация, то полицейский обязан сообщить об этом в соответствующий орган.

Признаки незаконной сделки

Посуточная сдача квартиры в аренду чаще всего осуществляется без каких-либо договоров и уплаты налогов. Соседи могут проследить, что жильцы меняются часто, зафиксировать это с помощью фото или видеосъемки.

Читайте также:  Какая пенсия у инвалидов 3 группы в Ставропольском крае

Иностранные рабочие также в большинстве случаев живут в съемных квартирах нелегально, не оформляя никак сделку. Хозяева жилплощади просто получают сумму за аренду, не торопясь сообщать о доходе в налоговую.

ВНИМАНИЕ! Жильцы дома могут сообщить о сдаче соседями квартиры в аренду с нарушением законодательства, для этого составляется коллективное заявление. В крайне редких случаях жалоба поступает от арендаторов.

Граждане должны платить налоги с полученных ими доходов. Хозяин квартиры обязан уплачивать 13% от сдачи в наем своей жилплощади. Но делиться частью прибыли гражданам невыгодно, потому они скрывают свой доход.

Важно! По правилам, установленным ст. 30 НК РФ, хозяин квартиры обязан отчитаться о своих доходах и подать декларацию до 30 апреля текущего года. В декларации указывается, какая прибыль получена за год от аренды жилья.

Мало кто из собственников квартир сдает декларацию в налоговую инспекцию, предпочитая скрывать свой доход.

Проблемы возникнут, если съемные жильцы шумно себя ведут, нарушают правила поведения в многоквартирном доме. Когда соседи незаконно сдают квартиру, у других граждан возникает вопрос, куда обращаться.

Для начала жалобу можно отправить участковому. Он обязан проверить, проживают ли квартиранты на законных основаниях.

За нарушение закона хозяева жилья будут наказаны.

Когда жилье занимают иностранцы, заявление имеет смысл направить сотрудникам ГУВД МВД (ранее – УФМС).

Иностранцам «светит» выдворение за нарушение миграционного законодательства. Если соседи сдают квартиру незаконно, то рассказать об этом нужно налоговым инспекторам. Если факт незаконной предпринимательской деятельности подтвердится, собственнику выпишут штрафы.

Выселение из квартиры является последней мерой воздействия на соседа, который своими действиями и поведением создает потенциальную угрозу для жизни и здоровья окружающих. Основаниями для лишения жилплощади могут стать следующие причины:

  • Систематическое нарушение тишины (по закону с 23 часов до 7 утра нельзя превышать допустимые шумовые пределы.
  • Нарушение прав проживающих рядом людей.
  • Использование квартиры не по назначению.
  • Нанесение существенного вреда дому по умыслу.
  • Перестройка квартиры либо ее перепланировка без получения соответствующего разрешения.
  • Нарушение норм пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологических требований.
  • Поведение проживающего, не соответствующее социальным нормам, а также наличие доказанного психического расстройства.
  • Систематическое употребление алкогольных и наркотических веществ, совершение по отношению к соседям действий, признанных хулиганскими.

Чтобы собрать доказательную базу, необходимо соблюдение определенного алгоритма действий. Так, при нарушении установленных правил, необходимо вызывать участкового, который зафиксирует этот факт. В суде такие протоколы и выписанные административные штрафы станут одним из оснований правомерности действий истца.

Также необходимо вести работу с управляющей компании и жилищной инспекцией, вызывать сотрудников СанЭпидемстанции – их акты также следует приложить к материалам дела.

Доказательством в подобном деле могут выступать съемки, на которых зафиксировано неподобающее поведение гражданина, состояние его жилплощади, проведение профилактических бесед и т.д.

Примеры:

  1. Иванова И.И. приобрела квартиру и сделала необходимый ремонт. Спустя определенное количество времени, на потолке появилось влажное пятно в результате того, что сосед сверху не закрыл вовремя кран. Данное лицо, как оказалось, ведет нетрезвый образ жизни о отвечать за последствия своих поступков отказывается. В итоге, гражданке Ивановой пришлось самостоятельно проводить ремонтные работы. Спустя 1,5 месяца ситуация повторилась, после чего был подан иск о возмещении ущерба. Однако результата это не дало, так как у соседа не было имущества. Подобное положение дел сохранялось полгода, в течение которого Ивановой пришлось неоднократно понести убытки. В итоге, она обратилась в суд с заявлением о лишении жилплощади и приложением актов нанесенного ущерба. Истца поддержали другие соседи, в результате чего сосед был лишен жилплощади с выплатой компенсации в размере ее рыночной стоимости.
  2. Сосед гражданина Николаева по лестничной площадке решил разводить в своей квартире собак бойцовской породы. Несмотря на то, что шума от них не было, Николаев опасался за жизнь и здоровье себя и своей семьи при выходе из дома. Он неоднократно пытался вести беседу с соседом, однако результата это не дало. В итоге, Николаев позвонил в управляющую компанию и СанЭпидемстанцию, которые зафиксировали факт использования жилья не по назначению. УК составила иск в суд, в результате чего сосед был лишен имущества с выплатой компенсации.

Причины, по которым гражданина можно выселить с его квадратных метров, изложены в ЖК РФ. Они упомянуты в следующих статьях:

  • 90 – неоплата коммунальных услуг за шесть месяцев и более. Взамен гражданам предоставляется жилье по договору социального найма.
  • 85 – указывает, что выселение из квартиры возможно по следующим основаниям:
    1. дом предназначен к сносу;
    2. помещение планируется сделать нежилыми;
    3. условия в квартире (доме) не соответствуют положениям СанПинов;
    4. помещения переданы религиозным структурам;
    5. в доме ведется капитальный ремонт, после которого площадь квартиры увеличится или уменьшится.

Основания для выселения из квартиры собственника, перечисленные в ст. 85 ЖК РФ, предполагают, что взамен гражданину обязаны предоставить другую площадь для проживания, соответствующую требованиям СанПинов.

К числу других причин для выселения относится:

  • расторжение договора найма на служебную квартиру;
  • нарушение правил проживания в ней;
  • расторжение брака, когда квартира остается жене, а муж неправомерно проживает в ней;
  • нарушение правил пользования квартирой: постоянный шум в ночное время, отказ провести необходимый ремонт, использование жилья не по назначению;
  • исключение из жилищного кооператива, неуплата паевого взноса и т.д.

Как выселить квартирантов, которые систематически не платят? По закону эта процедура осуществляется в судебном порядке. Основания для подачи иска – непоступление арендных платежей, порча имущества арендодателя, нарушение правил использования жилых или коммерческих площадей.

Согласно законодательству Российской Федерации, каждый человек обязан соблюдать интересы людей, проживающих по соседству. Но не все следуют этому правилу. Некоторые жильцы ведут себя так, словно они проживают одни в многоквартирном доме. Но такие люди не задумываются, что их поведение нарушает права соседей, соответственно, появляется повод для выселения.

Читайте также:  Налог на авто в ХМАО в 2023 году

Стоит отметить, что основания для выселения шумных соседей строго регламентированы правовыми нормами. Сюда относятся:

  • безответственное обращение с объектом недвижимости;
  • нецелевое использование квадратных метров;
  • несоблюдение прав и интересов людей, проживающих по соседству.

Если взглянуть на проблему глубже, то можно выделить следующие нарушения:

  • несоблюдение режима тишины в квартире;
  • наплевательское отношение к санитарно-гигиеническим нормам и мерам пожарной безопасности;
  • незаконная перепланировка, угрожающая целостности строения.

Рассматривая проблему, как выселить соседей, необходимо уточнить, что даже несоблюдение вышеуказанных норм, не даёт 100% гарантии избавления от дебоширов. Соседей, мешающих вам жить, можно выселить лишь при выявлении систематических нарушений. Теперь разберём ситуацию на конкретных примерах.

Законные поводы для выселения

Предположим, человек проживает в многоквартирном доме, и его периодически донимают соседи, нарушая тишину и спокойствие. Для начала надо классифицировать совершаемые людьми поступки.

Если в 19.00 ч. вечера сосед слушает музыку, он имеет на это право в своей квартире до 11 часов вечера. Другое дело – музыка слышна всем в доме, или звучит после 23.00 ч.

Выделим законные основания, по которым можно вселить людей:

  1. Когда систематически нарушаются права жителей многоквартирного дома. К ним относится несоблюдение тишины и спокойствия, драки, разборки и скандалы после 23.00 ч.
  2. Использование жилплощади не по прямому назначению. Когда жилец содержит у себя множество домашних животных доставляющих дискомфорт, хранит взрывоопасные, пожароопасные, химически вредные вещества. Использует жилище как склад, офис, как нежилое помещение, без соответствующего разрешения.
  3. Жилому помещению причинен серьёзный ущерб или оно содержится в неудовлетворительном состоянии, проведена незаконная перепланировка, которая угрожает дальнейшей эксплуатации здания, ставя под угрозу жизнь и здоровье его обитателей.
  4. Систематически не платятся коммунальные платежи, на протяжении более 6-ти месяцев.
  5. Создание в подъезде дома антисанитарных условий. Либо когда алкоголик довёл состояние жилища до антисанитарии, угрожающей другим жителям.
  6. Не соблюдается газовая и пожарная безопасность — когда периодически фиксируются пожары и утечки природного газа.

Оснований, чтобы затеять процедуру выселения человека из собственного или снимаемого жилья предостаточно.

Проанализировав можно увидеть закономерность – в каждом втором или третьем жилом доме, жители по крайне мере одной из квартир будут подпадать под данные условия.

Практически любое действие регулируется правовыми нормами. Не исключение и рассматриваемая тематика. Данный вопрос регулируют три кодекса: Гражданский, Жилищный, об Административных нарушениях.

Что делать, если в соседней квартире шумят квартиранты

Инфо Возможно ли собственнику жилого помещения запретить сдавать его в аренду Проживание в многоквартирных домах влечет за собой не только ряд положительных, но и ряд отрицательных моментов. Например, зависть в адрес тех собственников, которые свое имущество сдают в аренду. Тогда соседи начинают собирать доказательную базу, что данный процесс происходит нелегально и портить всяческими жалобами жизнь не только свою, но и хозяина, сдающего жилое помещение.
Люди, не знающие законов, спрашивают: «Куда можно обратиться, чтобы запретить сдавать квартиру в найм?» Ответ, согласно законодательства РФ, однозначный — никуда, потому, что каждый собственник любого имущества, будь то квартира, дача или частный жилой дом, вправе делать с нею все, что захочет, согласно своих собственных взглядов и интересов.

Квартиранты шумят а собственник не реагирует

Важно Если орган местного самоуправления не реагирует на ваше заявление можно обращаться в суд на администрацию с жалобой на бездействие. Проживающие без него Без заключения договора социального найма, как правило, проживают квартиранты. С собственником квартиры они заключают договор коммерческого найма или живут вовсе без договора (основываясь на устной договоренности с хозяином квартиры).
В этом случае есть два варианта решения вопроса: Убедить собственника квартиры выселить нерадивых жильцов Как правило, собственник сам заинтересован в сохранности своего жилья и нормальных отношениях с соседями, поэтому соглашается и принимает соответствующие меры. Пострадавшие соседи в этом случае будут являться третьими лицами по иску или же свидетелями. Если собственник отказывается возиться с выселением Обращаться в суд с иском к собственнику квартиры и требованиями о выселении жильцов-нарушителей.

Отвечает ведущий юрисконсульт юридической службы «ИНКОМ-недвижимость» Кирилл Кокорин:

Согласно действующему законодательству РФ, собственники квартир вправе по своему усмотрению, независимо от согласия и мнения соседей, сдавать квартиру в наем (аренду). Ни в одном правовом акте не закреплен запрет такой сделки, нет также и обязанности собственников получить согласие соседей на сдачу квартиры в наем.

Однако изложенные в Вашем обращении доводы – когда нарушается закон о тишине, когда в квартире проживают подозрительные лица, в том числе не зарегистрированные по месту пребывания в установленном законом порядке, – дают основания обратиться в правоохранительные органы, которые обязаны реагировать в таких случаях и принимать соответствующие меры (например, привлечь нарушителя к административной ответственности), особенно если такие обращения будут не единичными. Вероятно, во избежание постоянных разбирательств с органами наймодатель предпочтет подобрать более спокойных квартирантов, которые не будут нарушать покой соседей.

Отвечает частнопрактикующий юрист Виктория Суворова (Пятигорск):

На мой взгляд, повлиять на собственника Вы и вправду не можете. Если он сдает квартиру не на законных основаниях, то есть без краткосрочного договора найма или аренды, то, возможно, действенным методом будет обращение в налоговую или прокуратуру с заявлением о незаконном предпринимательстве или незаконной сдаче квартиры без уплаты 13% НДФЛ.

Либо в случае шума Вы можете обращаться в полицию, и на собственника будет выписан штраф. Однако, если он сдает квартиру и по документам и все оформляет правильно, налоги уплачивает, ситуация действительно тупиковая. Органов власти, которые бы ограничили его право распоряжаться квартирой по своему усмотрению, в том числе, сдавать кому-либо, не существует.

Квартиранты сверху. Помогите советом пожалуйста.

Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках. Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.

Читайте также:  НДФЛ с иностранных работников в 2023 году (работающих по патенту)

Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.

Несет ли владелец квартиры ответственность за шумящих квартирантов?

Существует достаточно много инстанций, в которые можно пожаловаться на незаконную сдачу недвижимости, но из-за отсутствия действующих официальных рычагов только малый процент жалоб принесет желаемый эффект.

Зато активный «стук» может стать причиной сильного ухудшения Ваших взаимоотношений с официальным владельцем жилья. Даже если все жалобные заявки будут оформлены как анонимные, выявить их составителя не так и сложно для умного человека.

Как написать жалобу на квартирантов?

При обращении к участковому пишите жалобу в свободной форме, указав в правом верхнем углу листа, можно тетрадного, данные адресата.

Свои координаты можно не сообщать. Обращение можно написать от руки, набрав с помощью компьютера/печатной машинки и распечатав, обратится к адвокату.

Обращаясь в суд, кроме личного заявления с жалобой, рационально приложить:

  • копии актов, составленных приезжавшими по вызовам полицейскими патрулями (если жильцы жаловались на шум);
  • копию от акта, составленного сотрудниками СЭС.

О правах и ответственности сторон при аренде жилплощади без оформления договора вы можете узнать из нашей статьи.

Как избавиться от ненавистных квартирантов? С некоторыми мигрантами, их, конечно, меньшинство, даже здороваться вредно для здоровья.

Выявление факта посуточной сдачи жилья устанавливается по следующим признакам:

  • жильцы постоянно новые;
  • голоса, доносящиеся из-за стенки, постоянно разные.

Куда обращаться, если соседняя жилплощадь сдается незаконно?

Незаконное превращенное в гостиницу частного помещения, является наказуемым поведением.

Как оформить заявление в налоговую? Документ составляют от руки, не придерживаясь общих правил при оформлении официальных бумаг:

  • в правом углу указывают наименование адресата, координаты месторасположения;
  • в теле жалобы упоминают адрес недвижимости, ФИО законного владельца, информацию о месте работы (по возможности);
  • излагают суть жалобы,
  • ставят дату и подпись.

Личные координаты подателя жалобы указывают по желанию. В обращении к налоговикам, в документе указывают подозрение о возможности использования помещения в коммерческих целях и возможном сокрытии доходов от этой деятельности.

Как можно выселить соседей квартирантов, и что за основания для этого требуются?

Чтобы проучить соседей, используйте нехитрый способ – заблокировать входную дверь при условии, что дверь открывается в сторону лестничной клетки.

  • Возьмите доску и установите, чтобы один конец упирался в дверную ручку вредного соседа, а другой – в пол, ступеньку или перила, в зависимости от того, где расположен вход в квартиру.
  • Теперь выбраться из квартиры самостоятельно невозможно и соседям придется ждать, пока на помощь им не придут другие жильцы и не уберут доску. При желании, конечно.
  • Смажьте несколько иголок клеем и вставьте в замочную скважину. В результате тот, кто «не лает, не кусает, а в дом не пускает», не впустит и самих хозяев. Починить замок в таком случае нельзя, его потребуется менять.
  • Если вам не дает покоя постоянно орущий телевизор в квартире соседа, а просьбы он игнорирует, перережьте антенный кабель, а лучше – вырезать кусок. На устранение неприятности нарушителю потребуется время, а вы сможете хотя бы недолго насладиться тишиной.
  • Таким же образом можно повредить и телефонный кабель. Мелочь, но неприятно.

Способ подойдет только тем, кто хорошо разбирается в электричестве и сможет сделать все, что нужно, без риска получить травму.

Если музыка у соседей слишком громкая и шум не утихает после 23 часов, «поколдуйте» в электрощите и лишите квартиру электроэнергии. Это легко сделать, вырезав часть провода, чтобы соединить обрезки было затруднительно.

Врага нужно бить его же оружием – всем известная истина. Попробуйте достать соседа его же собственным шумом!

  • Сделайте аудиозапись шума, исходящего от соседей. Соберите «коллекцию» побольше, а затем с помощью специальной программы, большой выбор которых есть в Интернете, смонтируйте «трек». Если не знаете, как это сделать, прокручивайте одну и ту же запись в режиме повтора.
  • Затем установите колонки поближе к потолку или к совместной стене (для тех, кто живет «через стенку») и включите запись на полную мощность! Сами же лучше уйдите на время из дома, чтобы не сойти с ума в такой обстановке.

Соседняя квартира превратилась в бордель, что делать? Как ни странно, но в нашей жизни встречаются такие люди, которые готовы превратить жилое помещение, принадлежащее им на правах собственности, в бордель. Данный факт имеет место быть только из-за возможности за короткое время зарабатывать большие суммы денег.

В этом случае соседи должны бороться с данным фактом в обязательном порядке. Инстанции, занимающиеся охраной прав граждан, были перечислены выше. Борьбу нужно вести только совместно с другими соседями. При таком раскладе, жаловаться нужно не только на посторонние шумы, доносящиеся из квартиры, но и на возможность других граждан находиться в компании сомнительных личностей и возможность приобретения различного рода заболеваний.

Также возможны следующие подтверждения:

  • акты СЭС;
  • подтверждения видео или аудиофиксации;
  • акты порчи имущества;
  • другие доказательства.

Совет! В судебном процессе ссылайтесь на все предоставленные доказательства, настаивайте на рассмотрении каждого документа, подтверждающего вашу позицию.

Порядок подачи иска После того, как вы обеспечили достаточную доказательственную базу можно переходить к подаче иска, которая будет складываться из нескольких этапов: Определение подсудности Исковое заявление подается в суд общей юрисдикции по месту проживания ответчика, как предписывают общие правила гражданского законодательства.
Составление иска Для этого необходимо четко определиться с сутью своих требований соразмерив их с рамками закона.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *