Выставили должником. Что делать, если на вас взяли кредит
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Выставили должником. Что делать, если на вас взяли кредит». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Обычно в первый момент после объявления взявшихся из ниоткуда долгов жертва теряется и не вспоминает о таких мелочах, но вообще все разговоры с кредиторами и коллекторами рекомендуется записывать. В дальнейшем такая запись может помочь при обращении в полицию, к юристу или в суд, особенно если «выбиватели долгов» перегнут палку.
Что делать и куда жаловаться, если обнаружили за собой внезапный кредит?
Как объяснила «Секрету» юрист Любовь Чупрова, для того чтобы справиться с ситуацией, зачастую достаточно заявления о мошенничестве в полицию и в выдавшую заём организацию. Копию талона-уведомления, который выдают в полиции заявителю, стоит приложить к письму кредитору — это значительно упрощает и ускоряет рассмотрение вашего дела.
Как защититься от кражи личных данных?
Итак, как предотвратить кражу личных данных и защитить свою личность в интернете? Ниже приведены некоторые меры предосторожности, позволяющие избежать кражи личных данных.
Ограничьте доступ к данным по принципу крайней необходимости
Если кто-то запрашивает вашу личную информацию: номер социального страхования, номер кредитной карты, номер паспорта, дату рождения, данные об опыте работы, кредитный статус и прочую информацию – спросите, зачем им нужна эта информация и как они будут ее использовать. Какие меры безопасности они предпринимают, чтобы обеспечить конфиденциальность вашей личной информации?
С осторожностью используйте социальные сети
Ознакомьтесь с параметрами безопасности каждой социальной сети и убедитесь, что они настроены на комфортном для вас уровне. Избегайте раскрытия личной информации, например, адреса и даты рождения, в биографии в социальной сети и будьте осторожны с информацией, указываемой на сайтах знакомств. Злоумышленники могут использовать эти данные, чтобы составить о вас детальное представление.
Регулярно обновляйте ПО на компьютере
Многие злоумышленники используют вредоносные программы для кражи личной информации. Своевременное обновление ПО на компьютере с помощью исправлений безопасности и антивирусных программ помогает закрывать существующие уязвимости и обнаруживать новые атаки.
С осторожностью просматривайте веб-сайты
Чтобы снизить вероятность заражения вредоносными программами, не открывайте неизвестные вложения электронной почты и не просматривайте подозрительные веб-сайты.
Уничтожайте личные записи и выписки
Уничтожайте выписки по кредитным картам и банковским счетам, а также другие документы, содержащие личную финансовую или конфиденциальную информацию. Старайтесь минимизировать «бумажный след»: не оставляйте квитанции от банкоматов, кредитных карт или заправочных станций.
Обеспечьте безопасность почтового ящика
Не оставляйте письма в почтовом ящике и всегда закрывайте его, или арендуйте почтовую ячейку, чтобы у злоумышленников не было возможности украсть конфиденциальную почту.
Храните в безопасности номер социального страхования
В США номер социального страхования является основным ключом к личным данным. Обеспечьте для него максимальную безопасность. Когда у вас спрашивают номер социального страхования, узнайте, зачем нужны эти данные и как они будут защищены. Не носите карту с собой. Надежно храните или уничтожайте документы, содержащие ваш номер социального страхования.
Следите за банковскими картами
Всегда следите за своими банковскими картами, не позволяйте продавцам и прочим лицам уносить их вне вашей досягаемости. Также будьте внимательны с банкоматами: в них могут быть установлены скимминговые устройства.
Внимательно проверяйте выписки по кредитной карте
Внимательно просматривайте выписки по финансовым операциям, и обращайте внимания на каждую транзакцию. Выясните сроки оплаты или уточните их по телефону, если вы не получили ожидаемый счет. Прочтите разъяснение о выплатах по программе медицинского страхования и ознакомьтесь с сервисами, предоставляемыми для защиты от мошенничества в сфере здравоохранения.
Обеспечьте безопасность при работе с онлайн-банками
Убедитесь, что вы заходите на сайты банков только с использованием безопасного соединения. Не сохраняйте данные кредитных карт в интернете.
Выясните, кто запрашивает личные данные
Если к вам обращаются с запросом личной или финансовой информации, выясните, от кого поступает запрос, какую компанию представляют запрашивающие лица, и причину их звонка. Если вы считаете такой запрос законным, самостоятельно свяжитесь с компанией, чтобы подтвердить это, прежде чем раскрывать личные данные.
Удалите свое имя из маркетинговых списков
Отпишитесь от нежелательных маркетинговых звонков. В США вы также можете добавить свой номер телефона в национальный реестр Do-Not-Call (Не звонить) (1-888-382-1222).
Следите за отчетом о кредитных операциях
Не реже одного раза в год получайте и тщательно изучайте свой отчет о кредитных операциях, чтобы выявить наличие подозрительной активности. При обнаружении подозрительных транзакций немедленно сообщите об этом в банк или кредитную компанию. Можно также изучить сервисы, обеспечивающие защиту кредита и предупреждающие о каждом изменении в вашем отчете о кредитных операциях.
Банки обязаны обработать вашу заявку в течение определенного количества дней. ЦБ строго следит за этим и назначает большой штраф за просрочку, поэтому банки оперативно исполняют такие запросы. Каждый банк будет информировать вас о статусе мошеннического кредита — мне писали в мессенджерах, звонили по телефону, присылали письма по электронной и обычной почте.
По итогам рассмотрения претензии и внутреннего расследования банк отзовет строчку из кредитной истории, и ваш кредитный рейтинг вернется в прежнее состояние.
Вот что мне ответили из «Займ-экспресса»:
От «Ренессанс кредита» я получил документ, который подтверждает, что мое заявление приняли. Тут написано, что от меня могут потребоваться дополнительные доказательства, но на деле ничего кроме заявления не потребовалось:
Из «МТС-банка» мне позвонили через пару дней после подачи заявления. Сотрудник сказал, что кредитный договор аннулируют и скоро строчка исчезнет из кредитной истории.
Еще «МТС-банк» как потерпевшая сторона подал заявление в полицию по месту совершения преступления. Мне пришлось посетить отделение полиции в 15 минутах от метро «Новокосино»: меня вызвали как свидетеля по делу, чтобы взять показания и помочь найти мошенников. По итогам встречи сотрудник полиции попросил меня подписать объяснительную:
Одно дело, когда фото паспорта просит прислать солидное госучреждение, совсем другое — если это небольшой таксопарк. Компания может выглядеть благополучно, но при этом находиться на грани закрытия или существовать только в виде странички в «Инстаграме» или воображении мошенника.
Закажите выписку из реестра ФНС и посмотрите, чем на самом деле занимается компания, сколько в ней сотрудников, какой уставный капитал, нет ли информации о недостоверных сведениях.
Если вам предложили удаленную работу в ИТ-агентстве и попросили прислать фото паспорта, а по выписке компания занимается продажами, да еще и зарегистрирована по недостоверному адресу, это повод задуматься. Возможно, с таким контрагентом лучше вообще не иметь никаких дел — и тем более не отправлять ему копию паспорта.
Что делать, если просят копию паспорта?
Насколько я понимаю, любая организация, у которой есть копия моего паспорта или мои паспортные данные, становится обладателем моих персональных данных и обязана их хранить.
Могу ли я потребовать с организации письменное обязательство о неразглашении моих персональных данных?
Вы совершенно правы. В паспорте содержатся ваши персональные данные. Тот, кому вы их предоставляете, становится оператором персональных данных и должен соблюдать требования закона: использовать данные для конкретной цели, хранить в защищенном месте и не допускать утечки. Операторы сами должны запрашивать ваше согласие на обработку персональной информации.
Насторожитесь, когда копию паспорта делают без вашего согласия. Если паспортные данные окажутся у мошенников, вас могут ждать неприятные последствия.
Мы уже не раз писали про персональные данные. Но давайте еще раз вспомним главное.
По закону персональные данные — это любая информация, относящаяся к физическому лицу. Любой, кто получает и использует сведения о других людях, становится оператором персональных данных и должен соблюдать требования закона.
Нельзя обрабатывать, хранить и распространять информацию о человеке без его согласия.
Поэтому вы смело можете запросить у фирмы, которая получила копию вашего паспорта или паспортные данные, обязательство не разглашать эти данные. А лучше потребовать у компании соглашение на обработку данных. Оно обязательно должно быть.
По закону оператор должен получить письменное согласие на обработку персональных данных, если эти данные не нужны суду или гос. органам (ст. 6 Закона о персональных данных). В согласии должны быть прописаны данные, которые от вас требуются, и цель, для которой они нужны.
Если соглашения нет, возможно, вы имеете дело с мошенниками.
Срок выдачи удостоверения личности
Теперь вы должны полностью понимать, как восстановить паспорт, если его украли. Осталось лишь разобраться со сроками. Период выдачи нового удостоверения личности зависит от того, в какое отделение миграционной службы обращаться.
Если документы подаются в отделение по месту регистрации, то на рассмотрение заявления, изготовления паспорта и его выдачу уходит порядка 30 дней.
Если гражданин обращается за новым паспортом не по месту жительства, то процедура займет около 60 дней.
Куда обратиться, если у гражданина украли паспорт, решать нужно самому. Разница будет лишь в сроках, которые описаны выше.
Однако время выдачи нового удостоверения личности зависит от загруженности УВМ работой. Если в отделение не наблюдается потока обращений граждан, то период рассмотрения заявлений и выдачи документов уменьшается. При большом потоке обращений время предоставления нового паспорта может увеличиться. Точные сроки рекомендуется узнать непосредственно у сотрудников миграционной службы при подаче документов.
О готовности паспорта гражданин будет проинформирован по телефону или электронной почте. После этого у заявителя будет 30 дней на то, чтобы забрать удостоверение личности. Нарушение этого срока влечет за собой применение к нарушителю штрафных санкций. Сумма взыскания составляет от 1500 до 2500 рублей.
Как защититься от кредитных мошенников при краже или потере паспорта
Как свидетельствует практика, даже бережное хранение паспорта не всегда может обеспечить его сохранность и застраховать его владельца от непредвиденных обстоятельств.
Кража или утеря паспорта может доставить массу неудобств и хлопот, связанных не только с проживанием в течение определенного времени без документа, удостоверяющего личность и необходимостью восстанавливать утраченный паспорт.
Утраченный (утерянный или похищенный) паспорт может быть использован, например, мошенниками при оформлении кредита на имя владельца указанного паспорта. В этом случае хлопоты по восстановлению паспорта дополнятся необходимостью доказывания непричастности к кредитному договору, оформленному мошенниками.
В этой статье мы рассмотрим два важных момента:
Какие меры необходимо предпринять в случае кражи паспорта, чтобы обезопасить себя от действий мошенников.
Как доказать, что кредит по утраченному паспорту брали не вы и погашать его не обязаны.
Мои персональные данные украли и опубликовали.что делать?
Разглашение некоторой информации без спросу можно квалифицировать как преступление по статье 137 УК РФ: «незаконное собирание или распространение сведенийо частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации». Если взломали почту или соцсети. Это статья 138 УК РФ о нарушении тайны переписки. За это преступник может получить до года исправительных работ.
Что делать, если я столкнулся с одним из вышеуказанных нарушений? Что делать, если я хочу не только устранения нарушения, но и возмещения ущерба? Что делать, если взломали мою почту или соцсети? Это уголовное преступление по статье 138 (Нарушение тайны переписки). Нужно обратиться в Следственный отдел Следственного управления Следственного комитета.
Если мошенники узнали паспортные данные – что делать
Если мошенники узнали паспортные данные, то ваша защита – обращение в органы правопорядка или Роскомнадзор. Самый простой способ – подать заявление в полицию, где обязаны возбудить дело и установить виновных в разглашении информации. В ходе расследования в МВД будут приняты меры по удалению информации о вас из открытых источников информации, если она туда попала.
Регистрируясь на сайте интернет-магазина, где у вас просят паспортные данные, прекращайте регистрацию на данной площадке. С большой вероятностью проект создан с целью сбора и последующей продажи паспортных данных. Исключение в этом вопросе составляют только государственные порталы типа Госуслуги ру, предоставляющие услуги населению и бизнесу, а также платежные сервисы. В обоих случаях вас должны предупредить о том, что вы передаете персональные данные, а также получить ваше согласие на их обработку.
- Получение кредита в банке только по паспорту
Реклама, в которой для получения кредита нужно прийти в банк с одним паспортом. Финансовые учреждения, которые работают по лицензии Центробанка РФ, имеют право выдавать займы населению и бизнесу, и для сохранности своих средств они собирают персональные данные о клиентах. Все это законно.
Правом сбора информации о клиентах наделены операторы мобильной связи, государственные службы (ГИБДД, ГУВМ МВД, ФНС и другие), местные власти, и не только. За всеми сотрудниками, которые имеют доступ к такой информации, установлен определенный контроль, и они предупреждены о возможной административной и уголовной ответственности. Но риск утечки данных все равно остается.
- Оформление кредита банковскими служащими по чужим документам
В качестве примера мы уже приводили выше ситуацию, как могут использовать мошенники паспортные данные человека, если у них есть сообщник в банке. Обычно такой работник долго не работает в одной финансовой организации. Он устраивается на нужную должность, заключает несколько фиктивных сделок и увольняется. В зависимости от того, каким объемом сведений располагают мошенники, им под силу оформить как обычный потребительский кредит, так и ипотечный заем, используя в качестве залога вашу недвижимость. Преступникам достаются деньги, а вам – обязательства по погашению долга. Теоретически такой кредит можно опротестовать через суд, но потребуется время и помощь адвоката.
Распространенные аферы с чужими паспортными данными
Правоохранители призывают россиян быть предельно осторожными с данными, которые содержатся внутри удостоверения гражданина РФ. Стоит помнить, что мошенники, которые совершают аферы с паспортом, настолько изобретательны, что порой даже не нужно терять документ, чтобы оказаться их жертвой.
В России каждый год крадется свыше полутора миллионов паспортов обычных граждан. Лишь пятая часть из них находится, остальные затем используются в разного рода махинациях.
Преступники хорошо знают, что можно сделать с фотографией паспортных данных. Если ранее более популярным способом подделки была смена фото в паспорте, то сегодня аферисты чаще просто подбирают похожего на владельца паспорта человека и берут в банке с его помощью крупные суммы в кредит.
Еще один вариант – зная все личные данные человека, сделать новый паспорт на чистом бланке. Этот способ, однако, встречается не так часто, поскольку современные мошенники вполне успешно могут воспользоваться паспортными данными без паспорта.
Реально ли доказать свою правоту?
Когда мошенники оформляют кредит по копии паспорта, а банк отказывается провести расследование, доказывать свою непричастность нужно в суде.
Пока длится разбирательство, проценты и штрафы продолжают расти. Обращаться в правоохранительные органы нужно как можно раньше. В качестве доказательств прикладываются все документы, собранные на момент обращения. Лучше воспользоваться помощью профессионального юриста.
При подаче заявления можно потребовать возмещения морального ущерба. Если гражданин действительно невиновен, то суд вынесет решение в пользу пострадавшего, а финансовая организация уберет из истории сведения о кредите или займе. Мошенник понесет наказание в зависимости от тяжести совершенного преступления и степени причиненного ущерба.
А у вас или ваших знакомых случались подобные истории?
Такое реально может произойти с каждым. Важно уметь защитить себя от подобных ситуаций. Разумеется, при оформлении кредита серьезные финансовые организации в первую очередь просят представить документ, подтверждающий личность гражданина. Но бывают случаи, когда кредитные организации могут дать в долг по ксерокопии паспорта.
Реально ли доказать свою правоту?
Когда мошенники оформляют кредит по копии паспорта, а банк отказывается провести расследование, доказывать свою непричастность нужно в суде.
Пока длится разбирательство, проценты и штрафы продолжают расти. Обращаться в правоохранительные органы нужно как можно раньше. В качестве доказательств прикладываются все документы, собранные на момент обращения. Лучше воспользоваться помощью профессионального юриста.
При подаче заявления можно потребовать возмещения морального ущерба. Если гражданин действительно невиновен, то суд вынесет решение в пользу пострадавшего, а финансовая организация уберет из истории сведения о кредите или займе. Мошенник понесет наказание в зависимости от тяжести совершенного преступления и степени причиненного ущерба.
А у вас или ваших знакомых случались подобные истории?
Что делать, если паспорт украли в другом городе?
Во-первых, сразу же обратиться в полицию с заявлением о краже. А дальше возможны 3 варианта:
- вернуться в город проживания и обраться за новым паспортом — это возможно при наличии при себе других документов, удостоверяющих личность (например, приобрести билет на самолет или поезд можно по загранпаспорту, удостоверению личности офицера и т.д.);
- обратиться за новым паспортом по месту его кражи (тогда придется дождаться его получения и только потом возвращаться домой);
- обратиться в ближайшее подразделение в УВМ с заявлением о выдаче временного удостоверения личности без заявления о замене паспорта — в этом случае временное удостоверение выдается на срок до 10 дней (п. 141 Административного регламента).
Мои персональные данные украли и опубликовали.что делать?
Информация обо мне хранится в личном деле на работе, в школе, в медкарточке. Я могу с ней ознакомиться?
Мошенники, пойманные на таком преступлении, проходят по статье 159.1 УК РФ «Мошенничество в сфере кредитования» — это хищение денег за счет предоставления в банк заведомо ложных данных. Если кредит получает ИП или руководитель компании, указав в документах ложные сведение о финансовом состоянии организации — то это 176 УК РФ «Незаконное получение кредита».
В специальной программе, которая генерирует сканы паспортов, мошенники создают копию документа: с реальными данными постороннего человека, но со своей фотографией. С этой бумагой аферист приходит в салон связи и просит оформить симкарту — якобы забыл дома паспорт, но зато есть копия.
Другая большая опасность — черный рынок, на котором продают паспортные данные. «И в один момент пострадавший узнает, что, например, является владельцем проблемной фирмы или обладателем крупного кредита. Также данными могут воспользоваться недобросовестные агенты для перевода накопительной части пенсии в негосударственный пенсионный фонд.
На мой паспорт взяли кредит. Что делать?
Полиция молчит и ничего не делает. Общаться отказываются. Хотя информация была передана вся, что можно. Банк не заинтересован и в возмещении средств естественно отказался, хотя дело еще не закрыто. Выставляют платежи.
Нет. По закону «О персональных данных» вы имеете право на то, чтобы ознакомиться с информацией о себе.
Банка России. Например, если вы представили справку из полиции об утере паспорта. Или кредит был оформлен в офисе банка в день, когда вы находились в отпуске за рубежом, и вы подтвердили это документами.
Узнав о том, что вы являетесь собственником какой-то частной фирмы (которую на вас зарегистрировали мошенники), занимающейся «черной» работой, вы будете привлечены к административной и уголовной ответственности, как организатор мошеннической группы.
Как правило, микрозайм выдается под два процента в день. Однако, должник (тот, чьим паспортом воспользовались злоумышленники) узнает о долге от коллекторских работников только через 60-90 дней, когда сумма долга будет в несколько десятков раз больше изначально взятой. Паспортные данные строго индивидуальны для каждого гражданина, они входят в понятие личных данных и защищаются законом РФ (Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152 “О персональных данных”). Согласно ФЗ, каждый, кто использует персональные данные гражданина в силу служебной необходимости, имеет обязательство не разглашать их.
Мошенники научились подсаживать жертву на крючок с помощью фишинга. Преступники создают копию какого-нибудь сервиса госуслуг и ждут, когда там появятся желанные чужие данные. Тогда вкупе преступникам могут достаться ИНН, паспорт, СНИЛС.
Кредитование, без сомнения, одна из самых популярных банковских услуг. Сегодня взять потребительский кредит предлагают и по одному, и по двум документам. А что делать, если документ ваш, а кредит по нему взяли совсем не вы, притом несколько раз?