Юла сайт бесплатных объявлений — обманули с товаром + как вернуть деньги
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Юла сайт бесплатных объявлений — обманули с товаром + как вернуть деньги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На территории России активно действуют и расширяются несколько различных площадок для размещения объявлений. Это такие площадки, как Юла и Авито, на территории которых можно продать или приобрести практически все, на что хватит фантазии. Также на этих сайтах можно получить/оказать услуги и даже заниматься поиском работы.
Мошенничество, связанное с внесением предоплаты. Что делать, если обманули с заказом
Не менее интересным будет такой способ, в рамках которого предполагается то, что жертва будет сама переводить денежные средства мошенникам. Суть данной аферы заключается в том, что злоумышленники будут публиковать на сайте Юла объявление о том, что они продают востребованный товар. Может быть случится даже и так, что этот товар не будет стоить очень много денег. А после того, как с мошенниками свяжется жертва, они быстро-быстро объяснят ей, что они не в состоянии лично встретиться из-за большого количества проблем и напряженного графика личной и рабочей жизни. В общем, причин может быть множество, но суть одна – мошеннику необходимо всеми доступными способами избежать личной встречи с покупателем.
После этого покупателю предлагается внести некоторое количество денежных средств в качестве предоплаты за выбранный и готовый к покупке товар. Естественно, «добропорядочный» продавец гарантирует, что после того, как покупатель внесет предоплату, товар будет отправлен или курьером, или же почтовым переводом. А всю остальную стоимость товара можно будет оплатить после того, как товар будет получен.
Вроде бы все удобно и более-менее честно, однако понятно, что в итоге человек заплатит предоплату, а после этого мошенники просто исчезнут с сайта, как и предоплата. А самое интересное во всем этом то, что подобное преступное деяние будет сложно доказать. Ведь, в конце концов, потерпевший ведь перевел денежные средства злоумышленнику по своей же собственной воле. Но взамен при этом покупатель ничего не получает.
Семантический сдвиг внутри языка
Если современной женщине скажут, что она молодуха. Что она подумает? Возможно, сочтёт за комплимент.
Но кто на Руси считался молодухой? Это женщина, которая родила мальчика. В первый раз. К вопросу о семантическом сдвиге. Сегодня баба это грубое название женщины. Или просторечное название женщины у крестьян.
Но кто раньше считался бабой? Баба это первороженница. У которой родилась девочка. Первый ребенок. Вот так.
Далее следует псевдолингвистическая теория. Которая указывает на славянское язычество. А также чуть ли не на древних ариев и т.п. Обойдем эту историю стороной, так как отсюда очень быстро можно перейти в контекст сугубо политический. А, если вспомнить, что у националистов стало популярно язычество именно в 10х годах, то рассуждения на эту тему может зайти еще дальше.
Судебные разбирательства
В русло судебного процесса подобные дела чаще всего перетекают в двух случаях:
- в результате следствия и предъявленных обвинений;
- в случае, когда следствие прекращается из-за отсутствия состава преступления.
Во втором случае вам предстоит готовиться к разбирательству самостоятельно. Лучше заручиться поддержкой опытного юриста – его сопровождение поможет собрать достаточную доказательную базу, грамотно выстроить линию защиты и не упустить важные детали.
Что обычно предстоит на данном этапе:
- Подача искового заявление. Составлять его нужно грамотно, в соответствии с нормами закона. Не допускаются ошибки, неточные формулировки. Также важно убедительно обосновать свою позицию и основания для обвинений.
- Сбор доказательств. Во-первых, необходимо отразить весь процесс, который предшествовал суду: обращение в банк, заявление в полицию, результаты следствия. Во-вторых, каждый шаг нужно закрепить доказательствами – копиями документов, квитанциями, переписками, показаниями свидетелей и так далее.
- Стратегия обвинений. Очень важно проанализировать ситуацию с правовой точки зрения и понять, в каком направлении наиболее продуктивно выстроить линию обвинения. Например, в некоторых случаях нужно доказать присутствие “незаконного обогащения” посредством ваших денег. То есть, вы перевели деньги, направленные на получение чего-то взамен (обязательно соизмеримого переведенной сумме), но не дождались никаких услуг (товара, помощи и т.д.). В других случаях достаточно установить, что ответчик осознанно выманил у вас деньги обманным путем.
Такие разбирательства могут занять время, но, если вы грамотно подойдете к вопросу и предъявите необходимые доказательства, позитивный исход очень вероятен.
Ссылка на службу доставки
Чтобы уберечься от встречи с мошенниками, нужно понимать, как обманывают на Юле через доставку. Рассказываем о самых распространенных схемах обмена, и первая из них – отправка ссылки на стороннюю службу доставки.
Как это работает? Вы выложили на продажу любой товар, через какое-то время во встроенном мессенджере с вами связывается «потенциальный покупатель».
- Сначала все идет привычно – человек расспрашивает об особенностях товара, уточняет какие-то вопросы;
- Нормально и то, что потенциальный покупатель интересуется, можете ли вы отправить товар курьерской службой.
Насторожиться стоит, если «покупатель» начинает убеждать вас, что вам необходимо воспользоваться какой-то определенной курьерской компанией. Это значит, что вам буквально предлагают развод с доставкой на Юле!
Как в данном случае действуют мошенники?
- Убеждают продавца, что необходимо обратиться в определенную компанию, потому что это будет дешевле и проще по каким-то невразумительным причинам;
- Если продавец соглашается, вскоре на его мобильный номер приходит СМС-сообщение о том, что покупатель, якобы, уже оплатил товар.
Разумеется, чтобы получить деньги, нужно перейти по ссылке, которая вложена в сообщение. После этого начинается самое интересное:
- Для «получения денег» нужно ввести личные данные – ФИО, город проживания и другие;
- Кроме того, вы увидите запрос на ввод данных карты: не только номер, но еще и срок действия и код с обратной стороны.
Как только продавец введет данные карты, деньги будут списаны с его счета – разумеется, он не дождется никакого входящего перевода, зато потеряет кругленькую сумму. Помните, что для перевода всегда достаточно только номера карты с лицевой стороны!
Вы должны хорошо понимать, как работает доставка на Юле, чтобы мошенники не смогли вас переубедить. Сервис сотрудничает со службой доставки Боксберри – вам не нужно самостоятельно искать компанию, оформлять сделку и прочее.
Достаточно нажать на соответствующую кнопку в объявлении и передать товар в ближайшее отделение Боксберри. Указать адрес получателя, предъявить свой паспорт и получить накладную. Вот и все!
Как можно вернуть деньги, переведенные мошеннику по объявлению на Юле?
Вернуть деньги, если они были перечислены мошеннику, очень непросто. Нужно доказать наличие обмана, и иногда сделать это невозможно в принципе.
Если с клиентом произошел развод с переводом денег на карту, то можно попытаться вынудить мошенника вернуть деньги добровольным путем или сразу же обратиться в правоохранительные органы.
Если по-хорошему договориться не удалось (мошенник не идет на контакт или вообще исчез), то нужно действовать более жесткими мерами, обращаясь с заявлением в полицию. В заявлении следует указать все, что известно: когда была совершена покупка, номер карты, куда перечислялись деньги, ФИО владельца карточки, IP-адрес.
К сожалению, даже при наличии всех данных наказать мошенника получается далеко не всегда. Сам факт перечисления денег не является правонарушением, а доказать, что деньги были высланы в качестве платы за товар, непросто.
Обращение в правоохранительные органы достаточно результативно, если иметь на руках хоть какие-то документы, подтверждающие факт покупки.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
Возбуждение уголовного дела является основанием для обращения в суд. Впрочем, даже если получен отказ, то вы также вправе обратиться за помощью к Фемиде.
«Если все вышеперечисленные действия не принесли результата и гражданин игнорирует возврат денежных средств, то можно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. В такой ситуации копия заявления из банка, а также копия отказа из полиции в открытии уголовного дела вам также понадобятся. Кроме того, можно получить из банка официальное подтверждение денежного перевода и прикрепить его к материалам дела», — говорит Екатерина Антонова.
Нелишним также может стать составление претензии. Ее следует направить на почтовый адрес неплательщика в виде письма с уведомлением о вручении. Когда вас обоих пригласят на допрос, велика вероятность, что недобросовестный получатель вернет вам деньги уже на данном этапе, ведь процедура эта не из приятных. Если же договориться не удалось и теперь, то придется, как говорится, «идти до конца» — подавать иск и дожидаться судебного заседания.
Важно знать, что через суд также можно взыскать с неплательщика проценты за пользование не принадлежащими ему денежными средствами и сумму государственной пошлины за подачу заявления и даже получить компенсацию затрат на юриста и моральный ущерб.
Как вернуть свои денежные средства, если они уже переведены на карту мошенникам
Если мошенник вам известен, то тогда можно подать исковое заявление в гражданский суд общей юрисдикции. Учитывать надо сумму иска. Если списания произошли на сумму меньше пятидесяти тысяч рублей, то тогда исковое заявление подается в мировой суд. В остальных случаях действует юрисдикция гражданского районного суда. Иск подается по месту проживания вместе с копией паспорта и любыми письменными доказательствами. Предметом искового заявления могут быть положения статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, то есть неосновательное обогащение.
Обман на сервисе часто связан с предоплатой. В этом случае мошенники будут пытаться убедить вас заплатить за товар до его получения. В качестве продавца вы можете оказаться в ситуации, когда по просьбе покупателя высылаете товар, который ему не нравится, о чем он сообщает при получении. Злоумышленник просит вернуть деньги и высылает вам товар обратно. Вы перечисляете деньги, а товар вам приходит поддельный.
Обман на “Юле” может быть связан и с получением мошенниками ваших данных. Например, при продаже Айфона может быть получен доступ в WhatsApp и iCloud. Последний на черном рынке ценится и хорошо продается, как и информация на нем. WhatsApp может использоваться для отправки сообщений вашим родственникам с просьбой перечислить деньги, а также в приложении есть платные сервисы, которые мошенники подключают, а средства снимаются с вашего счета.
Схема обмана – это последовательность действий, детально продуманная мошенниками для получения ими денег или товара. Понять, что вы столкнулись со злоумышленником иногда бывает сложно.
Существуют схемы с поддельными сайтами. Например, создаются страницы, по оформлению похожие на сайт для оплаты. Вы вводите там данные банковской карты, и они становятся доступными для мошенников. Бывают схемы и с ненастоящими “службами поддержки”, с продажей неликвидного товара по завышенным ценам (указывают неверные характеристики). Одним из методов обмана является шантаж ради снижения цены. При аренде квартиры и любого другого жилья тоже есть риск столкнуться с мошенниками.
Мошенники совершенствуют существующие схемы обмана и придумывают новые, поэтому полностью обезопасить себя невозможно.
Но чтобы минимизировать риск можно следовать некоторым правилам:
- Никогда не делайте и не принимайте предоплаты, т. к. вам могут прислать якобы фото чека или СМС о пополнении карты, но в реальности деньги переведены не будут.
- Всегда требуйте дополнительные фотографии с других ракурсов, на разном фоне (попросите что-либо написать на листочке и сфотографировать товар вместе с ним).
- Не отправляйте данные банковской карты, даже ее номер.
- Не отправляйте фото вашего паспорта.
- Узнавайте о товаре как можно больше: гарантию, кто и сколько пользовался товаром, его характеристики, причины продажи.
- Если вы договорились о встрече, то за час уточняйте, все ли в силе. Если человек не выходит на связь, то не стоит никуда идти.
- Проверяйте товар, который получили на кассе почты или из рук продавца на месте, никуда не отходя.
- При переводе средств всегда помечайте в сообщении, что вы оплатили. Так вы сможете доказать осуществление перевода.
- Если вам звонит покупатель и говорит, что готов заплатить за ваш товар сейчас, увидев его только на фото и ничего больше не уточнив, а затем просит номер карты или еще какую-либо информацию о личных данных, стоит быть бдительными – скорее всего, это мошенник.
Пользователь сервиса получает бонус за какую-либо активность и переносится на сайт для получения выигрыша. На нем видит напоминание о том, что акция скоро завершится. Далее предложено пройти опрос.
После введения Ф. И. О. вам подбирают несколько вопросов, ответив на которые вы получите деньги. Затем вас просят ввести закрепительный платеж в размере 242 рублей. После внесения платежа вас благодарят и информируют о том, что согласно правилам призы раздаются выборочно, на усмотрение администрации.
Вас уверяют, что вышлют товар, как только вы отправите деньги. Но после перевода средств продавец удаляется или вносит вас в ЧС. Администрация сервиса старается такие случаи минимизировать и внимательно относится к обращениям в техподдержку.
Деньги по условиям “Безопасной сделки” переводятся продавцу в срок от 1 до 3 дней. Это может быть вашей возможностью что-либо сделать. Звоните в службу безопасности вашего банка, а также свяжитесь с технической поддержкой “Юлы”. Как только деньги попадут к продавцу, сделка будет считаться завершенной и администрация не сможет помочь.
Схема обмана заключается в том, что для получения средств от продажи товара через “Безопасную сделку” вам нужно перейти на сайт Youla-oplata.tk. Здесь мошенники пользуются условиями сервиса, согласно которым деньги переводятся в течение 1-3 дней. Пока средства вам не пришли, мошенники перенаправляют вас на этот сайт. Вы вводите данные вашей карты и теряете все деньги со счета.
Подобные обманы часто связаны с поддельными сайтами или страницами, на которых вы якобы делаете оплату, но в действительности предоставляете данные вашей карты мошенникам. Еще бывает, когда мошенники звонят вам и убеждают, что товар их устраивает и они готовы оплатить его сейчас, нужен только номер карты. Затем они вас убеждают в том, что у банка новые правила и придет СМС с кодом, без которого они не смогут перевести деньги. Вы сообщаете им код, а они заходят в ваш личный кабинет и переводят себе все деньги с карты.
Подобные схемы связаны с получением ваших личных данных: номера карты и телефона, адреса электронной почты. Этого достаточно, чтобы взломать ваш счет.
Представьте: вы продаете какой-то дорогостоящий товар. Дорогостоящий, потому что этот вид мошенничества на «Авито» или «Юле» не пройдет, так как вызовет много подозрений. Выложили вы объявление, оно провисело пару дней или даже недель, и тут раздается звонок.
Потенциальный покупатель задает вопросы о товаре, уточняет нюансы, и даже может попросить вас снять видео или сделать фотографии. Это для того, чтобы «усыпить» вашу бдительность. Потом он говорит, что:
- готов оплатить товар полностью и прямо сейчас, а вы просто вышлете его любой удобной службой доставки;
- готов скинуть предоплату, а через пару дней приедет из другого города и вы завершите сделку.
При этом покупатель, который на самом деле является мошенником, не приемлет никакого способа оплаты кроме перевода на карту. И просит вас назвать не только номер карты (его достаточно для оплаты), но и срок действия, и код на обратной стороне. А потом — код подтверждения, который придет в смс. Когда мошенник получит эти данные, он спишет с карты какую-то сумму в зависимости от того, сколько денег на ней есть.
Схема может быть более сложной. При мошенничестве на «Авито» или «Юле» покупатель может попросить вас дойти до банкомата, чтобы якобы выставить ему счет на оплату. И будет просить назвать те же самые данные.
Запомните: данные карты (кроме номера) никому нельзя сообщать. Тем более нельзя передавать мошенникам одноразовые коды, приходящие в смс-сообщениях или push-уведомлениях на смартфон.
Как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника
Мошенничество с безопасной сделкой на «Юле» или «Авито» похоже на схему развода с приемом оплаты через службу доставки или курьерскую службу. Только процесс происходит немного иначе:
- покупатель сам выбирает безопасную сделку, но не кидает никаких ссылок, а говорит о том, что оформит ее;
- вам на телефон поступает сообщение якобы от команды «Юлы» или «Авито» с просьбой подтвердить безопасную сделку либо принять деньги по ней;
- переходите по ссылке, и если указываете там данные карты, лишаетесь денег на ней.
Само сообщение будет выглядеть очень правдоподобно, и даже может быть отправлено с номера (или наименования), на один символ отличающегося от названия компании. Только сама ссылка в нем тоже будет отличаться на один символ — на самом деле вам предложат перейти на фишинговый сайт.
Это кидалово на досках объявлений возможно в обоих случаях — и когда вы продаете, и когда покупаете.
- Когда продаете что-то, человек может сам предложить безопасную сделку и доставку через «Юлу» или «Авито», но с оплатой после осмотра товара. Вроде бы все нормально: так человек хочет защитить себя от возможного мошенничества со стороны продавца. Но вы высылаете товар, а потом покупатель не принимает его. А вместо того товара, что выслали вы, вам приходит дешевая подделка. Чаще всего такая схема мошенничества проворачивается, когда продаете электронику типа флагманских смартфонов. Мошенник просто проводит подмену — осматривает товар и оставляет его себе, а когда отказывается, отдает курьеру или службе доставке другой, очень похожий.
- Когда покупаете что-то, продавец может выслать вместо оригинального продукта подделку. Расчет идет на то, что если вы будете проверять товар в спешке, ничего не заметите. А как только примете его, исправить ситуацию будет невозможно.
Схемы со ссылками на фишинговый сайт относительно простые. Но бывает и сложное мошенничество — например, развод на «Авито» или «Юле» с курьером. Схема такая:
- продавец предлагает доставить вам товар с курьером, и говорит, что вы можете передать оплату с ним;
- потом звонит и говорит, что курьер новенький и ненадежный — лучше отправить деньги на карту, после осмотра товара;
- к вам приезжает курьер, вы осматриваете товар и оплачиваете его по реквизитам, полученным от продавца;
- курьер звонит начальству и говорит, что оплата не прошла и он не может отдать вам товар.
Получается, вы остаетесь без товара и без денег — ведь они списались с карты. И в этом виноват даже не курьер, а «продавец».
На самом деле происходит сложная схема. Мошенник заказывает товар в интернет-магазине и предупреждает, что оплата будет с карты на карту, а потом отправляет курьера на ваш адрес. Потом высылает вам свои реквизиты и ждет. Вы переводите деньги мошеннику, а не в интерент-магазин, поэтому курьер не может отдать вам товар.
Еще одна схема мошенничества с пересылкой из другого города. Ее разыгрывают, когда вы хотите что-то купить. Продавец отвечает на все вопросы, но плавно переводит общение в мессенджер или социальные сети. А там предлагает вам отправку курьерской службой, почтой или как-то еще.
При этом мошенник не будет требовать частичной или полной предоплаты товара — он просто попросит денег на отправку. И сделает это для того, чтобы якобы убедиться в ваших серьезных намерениях. Вы отправите ему деньги на карту или заплатите за доставку на фишинговом сайте.
Избежать мошенничества сложно, если по отношению к вам хотят применить какую-то сложную схему. Но соблюдая элементарные меры предосторожности, вы значительно снизите риск попасть на очередной развод на «Авито» или «Юле»:
- Общайтесь строго на досках объявлений. Если продавец или покупатель пытается сразу перевести общение в мессенджер, следует насторожиться. Дело в том, что мошенники не любят общаться в интерфейсе «Авито» или «Юлы», потому что там их быстро блокируют за отправку ссылок. Если они просят скинуть какое-то фото или хотят провести видеоосмотр, настаивайте на общение через доску объявлений. На обеих досках есть весь необходимый функционал для этого.
- Скрывайте номера телефонов. Включите функцию подмены номера в объявлении — тогда его не смогут спарсить. Так вы убережете себя от рассылки спама с предложением обмена и ссылкой на фишинговый сайт.
- Не переходите по ссылкам. Настороженно относитесь к любым ссылкам, которые скидывает вам собеседник. Перепроверяйте доменное имя, а лучше вообще никуда не переходите. Безопасную сделку на досках объявлений может и должен оформлять только покупатель. А сделать это можно прямо в приложении или личном кабинете, без перехода по непонятным ссылкам в диалоге.
- Не разглашайте данные банковской карты. Это актуально не только для попыток мошенничества на «Авито» или «Юле». Запомните, что никому нельзя называть срок действия карты и код на ее обратной стороне, а тем более — одноразовый код, который приходит вам в смс-сообщении. Даже сотрудник банка не будет спрашивать у вас эту информацию. А если вам кто-то звонит и представляется сотрудником службы безопасности вашего банка и говорит о каком-то подозрительном переводе, потом просит назвать сумму на карте — кладите трубку. Это еще один способ развода.
- По возможности просите о личной встрече. Если вы находитесь в одном городе с продавцом или покупателем, просите его о личной встрече. Так риск мошенничества значительно снизится: вы отдадите товар после получения денег или оплатите его на месте.
- Не соглашайтесь на предоплату. По возможности проводите все расчеты в момент сделки. Или хотя бы пользуйтесь безопасной сделкой внутри самих досок объявлений. Они работают так:
- стоимость товара блокируется на карте покупателя;
- продавец передает товар покупателю лично или с помощью доставки;
- покупатель проверяет товар, и если его все устраивает, подтверждает сделку;
- продавец получает деньги на счет в личном кабинете и может вывести их оттуда.
В случае, если с товаром что-то не так, покупатель открывает спор, и ситуацию помогают решить модераторы.
- Обращайте внимание на профиль. Мошенники чаще всего общаются с недавно созданных профилей, при этом они могут выложить несколько объявлений. Поэтому оценивайте каждый профиль по другим параметрам — дате создания, числу продаж или отзывов. Чем старше профиль, тем меньше вероятность мошенничества с его использованием. И чем больше сделок уже провел человек, тем меньше рисков для вас.
Мошенничество с арендой: что нужно знать?
В последнее время, с использованием такой площадки, как «Юла», мошенники обманывают большое количество людей и остальными способами. Здесь речь может идти даже о более значительной сумме денежных средств. Посреди списка всевозможных объявлений, связанных с недвижимостью, большой популярностью пользуются и способы сдачи совершенно чужого объекта в аренду. Чаще всего в подобной ситуации, все происходит последующим образом:
В выше описанной ситуации для выманивания денег часто могут применяться и наиболее разнообразные методы давления на человека. Вследствие этого, мошенники могут добиться даже того, что они сразу же получат полную сумму денежных средств именно за целый год. При непосредственном заключении договора аренды, мошенниками предоставляются именно копии документов, а не сами оригиналы. В основном, они делаются с использованием обычного фотошопа. Для этого необходимо просто уделить несколько часов собственного времени.
Юла доставка: мошенничество с фейковым сайтом (моя история)
По отношению к ней дополнительная работа, где человек официально не трудоустроен, будет являться только подработкой.
Сегодня банк Тинькофф занимает верхние строчки рейтинговых списков, и это при том, что основной этап развития этой кредитной организации для обывателя остался в тени. Основатель банка Олег Тинькофф сделал очень много для того, чтобы банк стал действительно популярным и востребованным. Сегодня же, эта банковская организация еще и занимается вопросами привлечения инвестиций и брокерской деятельностью. Не знаю, насколько реально вернуть денежные средства в подобных ситуациях, но мне кажется он ничтожно мал.
С апреля 2020 года в сети было выявлено 56 копий сайта Delivery Club и не менее 30 фальшивых сайтов «Яндекс.Еда» и «Сбермаркет», подсчитали в Infosecurity a Softline Company.
Общение с первым «покупателем»
Сначала Виктория отреагировала на сообщение в WhatsApp от девушки с милой семейной фото на аватарке. Покупательница первым делом спросила, актуально ли объявление, есть ли у камеры дефекты и как давно ее купили. Автор честно ответила на вопросы — с камерой все было в порядке. Покупательница заявила, что живет далеко и готова взять камеру через безопасную доставку «Юлы». Однако, когда речь зашла о доставке, покупательница заговорила о каком-то курьере: «Если я оплачу доставку и товар, закажу курьера на удобное для вас время, вам будет удобно передать камеру курьеру?». Она также просила автора скинуть адрес, откуда курьер должен забрать товар, и ее ФИО. Автор спросила у покупательницы, о каком курьере та говорит, ведь продавцы на «Юле» сами относят товар в пункт доставки. На этом «покупательница» замолчала и больше не писала.
Юла доставка: мошенничество со стороны покупателя и продавца
Эту историю рассказал мне друг, Антон:
“Не так давно начал заниматься перекупством. Что это такое? Поехал на рынок, купил там недорого, продал на Юле или Авито с наценкой. Закупился я значит, на 10к, отфотографировал дома товар и разместил его в объявлениях. Покупателя не долго дожидался: через пару часов мне написал незнакомый номер в ватсап и стал спрашивать детали…
Отклик был на триммер и я ни капли не удивился: он в отличном состоянии, новый, в коробке, да и цена нормальная, я и себе такой купил (на пробу так сказать). Покупатель поинтересовался, новый ли товар или б/у и когда был куплен. Меня смутил немного вопрос этот, когда был куплен, я не понял собственно к чему он, лучше бы спросили исправен он или нет, в рабочем ли состоянии…
Я ответил, что да он новый и все норм. В ответ мне покупатель написал что там ньюанс что он далеко и надо бы доставкой отправить, так как сам за товаром он приехать не может. Я новичок в этом деле и сразу так и написал что ни разу не отправлял доставку через юлу.
Мошенник скинул мне ссылку, типа инструкция, в которой говорилось, что сервис зарезервирует у себя сумму покупки у продавца и в том случае если все хорошо, все деньги: за товар и резерв продавец получит в полном размере. И тут я засомневался: действительно ли юла так работает и стал клацать по другим вкладкам сайта.
Перешел на сайт самой юлы и стал искать эту инструкцию, но не нашел, а нашел другую, в которой про резерв говорится только, что спишется 1 рубль с карты, а потом комиссия за сделку, что в принципе приемлемо, небольшая комиссия лучше, чем сумма товара.
Кому отравлять претензии, если средства в рамках Безопасной сделки не поступят в указанный срок на Юле?
Если в течение трех рабочих дней баланс покупателя не будет пополнен на требуемую сумму, он может обратиться с соответствующей претензией в службу поддержки площадки Юла.
Представители службы поддержки проверят транзакцию, и если все будет в порядке, то деньги будут переведены на счет покупателя вручную. Если виновата в задержке не площадка, а банк, то тогда придется обращаться в уже банковское отделение, где покупатель обслуживается.
Когда покупатель в рамках Безопасной сделки подтвердит оплату уже на финальной стадии, когда товар будет получен и проверен, то деньги вернуть не получится. При экстренной ситуации можно попробовать воздействовать на продавца через его банк, но для этого придется предварительно обратиться в полицию. В противном случае от банка последует отказ заблокировать средства на счету продавца.
При обращении в полицию нужно написать заявление, где в подробностях следует указать все нюансы дела и требовать привлечь продавца к ответственности по ст. 159 УПК РФ «Мошенничество».
Подтверждать свои намерения нужно выписками из банка, документами, скриншотами и так далее. Но нужно сразу сказать – шанс получить свои деньги все равно будет небольшим, так как полиция очень редко начинает заниматься расследованием таких преступлений.
За пострадавшим покупателем остается право обратиться в суд. Нужно нанять опытного юриста, который обычно рекомендует сначала отправить письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги в полном объеме, но без суда. Только после отсутствия результата можно составлять исковое заявление.
Судебный процесс может затянуться по той причине, что суд будет происходить по месту проживания ответчика, также там обязан присутствовать истец, которые должен доказывать свою правоту. Иногда расходы на судебный процесс превышают сумму финансовой потери, что делает данное обращение бессмысленным.
Работа с правоохранительными органами
Если обращение в банк не принесло должных результатов, гражданину нужно обратиться в правоохранительные органы.
К своему заявлению гражданину нужно приложить все документы, которые помогут полиции провести расследование в рамках дела о мошенничестве. Это могут быть квитанции оплаты, чеки, переписка с мошенниками. Обязательно нужно приложить копию заявления, поданного в банк.
Сотрудники МВД в рамках дела сделают запрос в банк, проверят счета гражданина, получившего оплату по счету. А вот на дальнейших этапах правоохранительные органы могут столкнуться с серьезными трудностями. Часто бывает, что деньги выведены на чужую банковскую карту и давно обналичены. Звонки, в ходе которых злоумышленники обрабатывали жертву, поступали с территории соседних государств при использовании купленных сим-карт. В таких условиях найти мошенника представляется весьма сложной задачей.
Сдают квартиры по нескольку раз
Мошенничество с недвижимостью – вообще отдельная длинная и сложная тема. Но вот ещё один популярный развод: вы приходите смотреть квартиру, которую хотите снять, подписываете договор с владельцем. Но въехать разрешают не сразу, а, к примеру, через пару дней – клининг должен навести порядок.
В назначенный срок вы приходите в эту квартиру, а там уже кто-то живет. Или на лестничной площадке встречаетесь с людьми, подписавшими договор аренды той же квартиры.
Удачливые мошенники могут «сдавать» квартиры 3-5 разным арендаторам. При этом сами снимают квартиру у владельца на день-другой – этого хватает для показов.
Что делать? Не давать никаких денег, пока не увидите правоустанавливающие документы на квартиру и паспорт владельца. И не получите ключи. Кстати, документы лучше сфотографировать на этапе показа – если владелец будет нервничать, это повод отказаться от сделки.