Правила перевозки ручной клади в самолете азимут в 2024 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевозки ручной клади в самолете азимут в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Габариты ручной клади «Азимут» установил такие же, как и многие другие перевозчики. Если вы измерите длину сумки, то она не должна превышать 55 сантиметров, в пределах 40 сантиметров должна быть высота, не более 20 сантиметров — ширина. В терминалах аэропорта вы наверняка встречали металлическую стойку с импровизированным ящиком снизу — калибратор. Если вы положите в него свою сумку и ее края не будут выступать за обозначенные границы, то смело можно брать ее в самолет.

Что можно и нельзя брать на борт самолета

Если ваш рейс отправляет авиакомпания «Азимут», ручная кладь может содержать в себе следующие вещи:

• перекус, любую пищу, которая не представляет собой жидкость;
• ноутбук, планшет — на случай, если нужно поработать или развлечься в пути, а также для сохранности техники;
• фотокамеру;
• куртку, пальто, шубу — любую верхнюю одежду, которая может пригодиться в поездке;
• праздничную одежду, упакованную в специальные кофры;
• цветочную композицию в виде букета;
• термометр, не содержащий ртуть, тонометр;
• лекарственные препараты, без которых нельзя обойтись во время полета;
• костыли, трости;
• жидкости в специальных бутылочках объемом не более 100 мл, упакованных в прозрачный пакет.

По требованию авиакомпании «Азимут» ручная кладь в 2021 году не может включать в себя такие вещи:

• острые предметы (иглы, спицы, ножи, ножницы, металлические пилки для ногтей);
• ядовитые и токсичные вещества;
• предметы, обладающие радиоактивными свойствами;
• разнообразное оружие;
• вещества и предметы, которые могут воспламениться или привести к взрыву.

Кроме острых предметов, остальные позиции нельзя транспортировать и в багажном отделении.

Перевозка ручной клади

Не все можно загрузить в зарегистрированный багаж. Кое-что пригодится прямо в процессе перелета – от документов до удобной подушки для сна. А ведь есть еще техника, которую желательно не отправлять в грузовой отсек, так как там она может разбиться. Все, что легко ломается, тоже хочется иметь при себе, чтобы исключить случайные поломки во время транспортировки.

Все это допускается оформить в салон, но с ограничениями. Слишком тяжелые вещи взять не получится – нельзя превышать 10 кг. Габариты должны оставаться минимальными – не крупнее 55*40*20 см. Это необходимые требования, чтобы взятая сумочка поместилась на полку или в специальное углубление под креслом впереди сидящего человека.

Всего у перевозчика 5 тарифов:

• «Выгодный»;
• «Легкий»;
• «Оптимальный»;
• «Комфорт»;
• «Свободный».

Как взять в полет животное

Все разрешенные питомцы будут лететь в салоне, вместе со своим владельцем. В грузовом отсеке для этого не предусмотрены условия.

Без вопросов пропустят кошек, собак и птиц. Важно, чтобы каждый из них был прирученным. Отдельно стоит сказать о поводырях. За них не придется доплачивать, они считаются необходимостью, поэтому будут наслаждаться полетом бесплатно. Единственное условие – бумага, подтверждающая нарушение зрения у хозяина. Если такого документа нет, то пес считается просто питомцем, за которого следует заплатить.

Кроме того, сопровождающие поводыри имеют право не находиться в клетке, но он должен быть в наморднике и располагаться у ног туриста-владельца. Такой группе пассажиров выделяются места в конце салона. Собака-поводырь не должна мешать проведению стандартных процедур стюардесс, вести себя агрессивно или справлять нужду на пол.

Не разрешат перевозить в самолете:

• боксеров;
• японских хинов;
• мопсов;
• бульдогов – французских, английских и американских;
• пекинесов;
• бордосских догов;
• бостон-терьеров;
• ши-тцу;
• грифонов.

Сколько стоит багаж в самолете Азимут?

Компания установила правила о перевозке бесплатного багажа. За багаж не взимается дополнительная плата, если показатели соответствуют требований, в том числе и параметры и вес. Если багаж превышает нормы, то за перевозку придется доплатить по обозначенному тарифу.

Габариты сверхнормативного багажа не превышают 203 сантиметра по трем показателям размера. Сумма оплаты зависит от веса чемодана или сумки. Если вес не превышает 23 килограмм, то за дополнительное место вносится оплата 3500 рублей или 46 евро. Каждое новое место стоит также. Если масса перевалила за 23 килограмма, но не превысила 32 килограмма, то за первое место оплата идет 3500 рублей или 46 евро, а за второе место, третье и так далее, берется плата в 7000 рублей или 92 евро.

Что можно брать в ручную кладь Азимут?

Компания «Азимут» разработала правила, которые регламентируют список предметов, которые разрешены для перевозки в салоне самолета вместе с пассажирами. В качестве ручной клади допускается взять предметы, которые не нарушает список общепринятых запрещенных предметов для перевозки на самолете.

В салон самолета допускается проносить:

• Еду, или продукты питания;
• Фотоаппарат или ноутбук;
• Верхнюю одежду, или одежду в специальном чехле;
• Животных небольшого размера, которые приручены владельцев, и идеут в сопровождении хозяина;
• Детские вещи, или питание для младенца;
• Букет цветов;
• Медицинский термометр, который не работает от ртути;
• Тонометр в классическом для подобного оборудования футляре (допускается одно устройство на одного пассажира);
• Манометр или барометр, который предварительно запечатан в контейнер, где нет отверстия (предварительно устройство помечают пломбой);
• Зажигалка одноразового пользования (полагается один предмет на одного пассажира);
• Лед в сухом состоянии, который предназначен для продуктов с маленьким сроком годности (допустимый объем равняется 2 килограмма с расчетом на одного человека);
• Гели, или жидкие вещества, которые относятся к разряду неопасных для жизни или здоровья веществ. Но предварительно средство упаковывают в пластиковый пакет, и объем вещества не превышает 100 миллилитров.

Несмотря на список разрешенных для перевозки в салоне самолете предметов, никто не отменял правило, которое регламентирует размеры и вес ручной клади. Перед рейсом багаж взвешивают. Если часть багажа на попадает под установленные рамки, то его помещают в багажных отсек, или просят доплатить за перевозку.

Перевозка животных в салоне воздушного судна.

Стоимость перевозки животного, рублей / евро *	3500 / 46
К перевозке допускаются	Домашние кошки, собаки, птицы, служебные собаки кинологической службы
Бесплатно перевозятся	собаки-поводыри сопровождающие пассажиров с инвалидностью по зрению.
Не допускаются к перевозке в салоне воздушного судна	собаки, относящиеся к брахицефальным породам: английский бульдог, французский бульдог, американский бульдог, мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, бельгийский грифон, брюссельский грифон, бостон-терьер, бордосский дог, японский хин; больные и подопытные животные; пресмыкающиеся; грызуны; насекомые; рыбы и рыбопосадочный материал, морские и речные животные, требующие перевозки в воде.

Правила провоза ручной клади в самолете в 2021 году

Определение ручной клади:

Ручная кладь – это вещи или груз, который пассажир самолета не сдает в багаж, а проносит с собой на борт воздушного судна. В качестве ручной клади принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна.

Авиакомпании, как правило, самостоятельно устанавливают правила перевозки ручной клади, опираясь на рекомендации IATA (Международной Ассоциации Воздушного Транспорта) по количеству, габаритам и весу. В большинстве случаев, в провозу в салоне допускается одна сумка (чемодан) и дополнительные вещи, указанные в правилах перевозки ручной клади.

В данной статье я расскажу о рекомендованных правилах и дам таблицу по провозу ручной клади в самолетах российских и зарубежных авиакомпаний. Отечественные перевозчики работают по Федеральным авиационным правилам – “Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей”.

Дополнительные сборы за багаж и ручную кладь

В декабре 2021 года тарифной политикой компании предусмотрены следующие виды тарифов и сборов:

1. Доплаты за превышение установленных норм:
   ручной клади для тарифа «Легкий»: 399 руб./5 € за место;
2. веса (более 23 кг, но не более 32 кг) или размера (свыше 203 см) багажа: при онлайн-оплате – 3 тыс. руб./39 €, при оплате в агентствах – 3,5 тыс. руб./46 €;
3. количества мест (каждое второе и последующие) – 3,5 тыс. руб./46 €.
4. Спортивное оборудование: 3,5 тыс. руб./46 € – в случае превышения количества мест или веса (более 23 кг, но не более 32 кг).
5. Перевозка животных в салоне самолета: от 3,5 тыс. руб./46€ до 5 тыс. руб./69 € в зависимости от времени оформления.
6. Перевозка тяжеловесных или негабаритных вещей: 70 тыс. руб./93 €.

В случае превышения нескольких норм бесплатного багажа доплаты суммируются.

Подлежат бесплатной транспортировке:

• собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями;
• собаки кинологической службы;
• инвалидные и детские коляски, используемые пассажирами.

Для пассажиров с детьми

Для этой категории путешественников компания «Азимут» правила перевозки ручной клади утвердила следующие:

• Дети имеют право на ручную кладь, как и взрослые. Ее вес не должен выходить за пределы 5 или 10 кг в зависимости от тарифа.
• На борт разрешается взять переносное устройство для младенца, личные вещи: воду, детские каши, пюре, смесь, средства по уходу, игрушки.
• Коляска сдается бортпроводнику перед посадкой. Забрать по прилете ее можно либо на багажной ленте своего рейса, либо у сотрудника аэропорта в специальном помещении. Платить за транспортировку коляски не нужно. Этот момент касается и инвалидных кресел.

Перевозка животных в салоне воздушного судна.

* Оплата перевозки животных/птиц, размещенных в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно. Стоимость перевозки животного при оформлении за 3 и менее часов до вылета рейса составляет 5000 руб /69 eur за 1 место.

Габариты контейнера вместе с животным:

Оплата услуги перевозки животного

Пассажир может оформить услугу перевозки животного в салоне в процессе оформления авиабилета либо позднее через сервис «Поиск заказов» в личном кабинете. Авиакомпанией установлено ограничение количества животных, перевозимых на одном рейсе: в салоне могут быть перевезены одновременно не более шести животных. Услуга оформления перевозки доступна и подтверждается автоматически, если на рейсе не достигнут указанный лимит количества перевозимых животных. Пассажиры, не достигшие 18 лет, не имеют возможности оформить услугу перевозки животных. Ограничения по перевозке животных-антагонистов авиакомпанией не установлены.

В случае перевозки двух животных в одной переноске с соблюдением установленных ограничений по весу и габаритам, пассажир может поочередно оплатить перевозку каждого животного в личном кабинете.

Услуга оформляется на каждом из сегментов авиаперевозки, либо может быть оформлена только для одного сегмента по желанию пассажира.

Авиакомпания имеет право отказать в перевозке живого животного (птицы) в случаях, если:

Подробная информация о перевозке животных рейсами АО «Авиакомпания АЗИМУТ» размещена в Правилах перевозок пассажиров и багажа.

Воспользуйтесь поиском авиабилетов чтобы выбрать авиабилеты с подходящими условиями провоза багажа и ручной клади.

Если багаж потеряли или испортили

Если чемодана нет, то нельзя просто уходить. В зоне выдачи есть специальная стойка для розыска потерявшихся вещей.

Там специалисты помогут составить подходящее заявление с подробностями и специальный акт. После составления бумаги отдаются сотрудникам, и начинается внутреннее расследование с целью найти пропажу. Если в течение 21 дня не нашелся груз, то можно составлять претензию и требовать с компании возмещения.

То же самое следует делать, когда багаж испортили во время полета. Если сумка подъезжает на ленте, но издалека видно, что она сильно деформирована – это повод подробно ее осмотреть и написать соответствующую бумагу руководству.

Но это касается застрахованного груза. Если в тариф не входит страховка, то и возмещать авиакомпания не поторопится. В случае отсутствия страхования перевозчик будет нести только ограниченную ответственность. Сумму возместят, но в значительно меньшем объеме.

Что делать, если багаж утрачен или испорчен

Если по прибытии в аэропорт назначения пассажир не получил зарегистрированный багаж, ему нужно обратиться к специалисту по розыску багажа. Стойка находится в зоне прилета.

Специалист поможет составить заявление и акт с описанием чемодана и вещей, находившихся в нем. Если у пассажира остались чеки о покупке дорожного аксессуара и перевозимых вещей, они тоже прикладываются к заявлению.

В течение 21 дня ведутся розыскные работы. Если багаж не найдется, пассажиру выплачивается компенсация за причиненный ущерб.

Аналогичные действия можно предпринять в случае выявления порчи багажа по прилете. Пассажир составляет претензию с требованием выплаты компенсации.

Если багаж был застрахован, ему выплачивается полная сумма страховки, заявленная в договоре. В ином случае пассажир может рассчитывать на получение компенсации в неполном объеме, так как компания несет ограниченную ответственность за целостность личных вещей пассажиров, перевозимых в грузовом отсеке.

Чтобы минимизировать риски повреждения багажа во время перелета, выбирайте прочные чемоданы и качественно упаковывайте личные вещи. Не перевозите в багажном отделении хрупкие предметы. Дорогостоящий и ценный груз лучше транспортировать в ручной клади самолета или в общем багаже с обязательным оформлением страховки.

Нормы провоза регистрируемого дополнительного багажа

Установленные нормы провоза багажа отличаются между собой в зависимости от выбранного пассажирами класса обслуживания, к примеру:

• «Бизнес Максимум и Оптимум» — авиакомпания предоставляет несколько специальных мест на борту самолета для беспрепятственного провоза 2-х чемоданов с заявленным суммарным весом в 32 килограмма каждый. Правила распространяются на премиальные билеты программы лояльности «Аэрофлот Бонус»;
• «Бизнес Базовый» — клиентам авиакомпании предоставляется 1 отдельное место для хранения багажа на борту самолета с предельно допустимым весом в 32 килограмма;
• «Комфорт Максимум и Оптимум», включая специализированные билеты повышенного класса комфортности по программе «Аэрофлот Бонус» — клиентам авиаперевозчика предоставляется несколько мест с допустимым максимальным весом груза в 23 килограмма каждое;
• «Комфорт Базовый» — клиенты авиакомпании могут пронести на борт воздушного судна только один чемодан с предельно допустимым весом в 23 килограмма;
• «Эконом Максимум», включая специализированные премиальные билеты по условиям программы лояльности «Аэрофлот Бонус» — по условиям класса комфортности пассажиры вправе пронести на борт самолета 2 чемодана с заявленным весом не больше 23 килограмм каждый из них;

Опасные предметы, разрешенные к перевозке

Пассажирам разрешено перевозить на борту Smartavia («Нордавиа») в ручной клади с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

1. • термометр медицинский — один на пассажира;
2. тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира;
3. барометр или манометр ртутный упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
4. одноразовые зажигалки — одна на пассажира;
5. сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира;
6. 3% перекись водорода — не более 100 мл на человека;
7. портативные электронные устройства (включая электронные сигареты, трубки, другие испарители для личного пользования, а также блоки питания, запасные батареи), содержащие литиевые батареи.

Запасные батареи и блоки питания должны быть защищены от короткого замыкания путем размещения в индивидуальной розничной упаковке или путем изоляции клемм (необходимо изолировать клеммы или разместить в отдельном полиэтиленовом пакете или защитном чехле).

Правила перевозки животных

Компания не запрещает перевозить с собой животных, но строгие правила регламентируют перевозку животных. При этом пассажиры сдают животных в качестве зарегистрированного багажа, или берут с собой как ручную кладь. Сотрудники компании в праве отказать пассажирам в перевозке животного, если условия не были заранее обговорены. Ситуации, при которых авиакомпания отказывает в перевозке животного на борту самолета:

• Пассажи не согласовал при регистрации места о перевозке животного, или регистрация не была подтверждена сотрудниками компании;
• Пассажир взял на борт не то животное, которое указано во время регистрации;
• Пассажир не предъявляет документацию о разрешении перевозки животного на борту самолета, которая получена во время регистрации;
• Пассажир не оплатил согласно тарифу перевозку животного на рейсе;
• Животное проявляет опасное, или беспокойное поведение непосредственно перед посадкой на борт;
• Хранилище для животного не соответствует мерам безопасности, или размерам;
• Животное опасное для других пассажиров.

Животные, которые допускаются к перевозке на самолете:

• Кошки;
• Собаки, в том числе и собаки-кинологи, или собаки-поводыри, которые перевозят бесплатно);
• Птицы.

Список неразрешенных для перевозки животных:

• Рыбы, или другие животные, которые обитают в воде;
• Грызуны;
• Насекомые;
• Пресмыкающиеся;
• Животные с заболеваниями, или тем, которые находятся в опыте;
• Собаки, которые относятся к брахицефальным породам.

Объединение багажа двух и более пассажиров

Если пассажиры следуют совместно с одной целью поездки, в один и тот же аэропорт назначения, одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), то по желанию пассажиров авиа к багажу этих пассажиров разрешает применить сумму всех норм (по количеству мест, по весу и по размеру) бесплатного провоза регистрируемого багажа каждого из пассажиров.

В случае объединения норм бесплатного провоза багажа по весу или размеру, одно место не должно превышать по весу 32 кг или по сумме трех измерений 203 см, общее количество мест объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа, указанных в билетах каждого пассажира. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа.

Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиа в 2021 году.

Валерия, Россия: «Летела 27.09.2019 из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком. Теперь никто не хочет ремонтировать, потому что колесо крепить не к чему. Чемодан недешевый – 12 тыс. руб. Оформила в Пулково акт о порче чемодана, написала в компанию претензию, и мне ответили: «На основании ст. 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность в размере 600 руб. за 1 кг веса багажа. Вес поврежденного чемодана составляет 3,2 кг. Ваша претензия подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб.». При оформлении акта о порче багажа я была не одна. Впереди меня стоял мужчина и у него такая же история».

Светлана, Россия: «Мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Летела из Волгограда в Краснодар. Когда получила багаж, были разодраны ручки, кожа обшарпана и видны дырки по всей сумке. Я не знаю, что можно было делать с ней, чтобы так уничтожить. Очень недовольна таким безразличием к чужим вещам».

Айшат, Россия: «Купили электронный билет, Минводы – Ростов, 1880 руб. с доплатой за багаж 23 кг и ручную кладь 10 кг. При регистрации выяснилось, что ручная кладь не проходит по габаритам – вес 7 кг. В связи с этим сказали все сдать в багаж и доплатить 3200 руб. Это больше, чем сам билет! Очень хочется вернуть деньги».

Похожие записи:

• Как перейти на УСН с 2023 года
• ГПД: страховые взносы, право на оплату больничных листов
• Продажа квартиры покупателю с ипотекой: пошаговое руководство для продавца