Если мы залили соседей снизу что делать по закону

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если мы залили соседей снизу что делать по закону». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Как свидетельствует юридическая практика, далеко не все конфликты, связанные с затоплением, решаемы мирным путем. Что делать если вы затопили соседей снизу, и они подали в суд? По возможности, наймите опытного адвоката, если же не можете позволить себе юридические услуги, действуйте без паники и в рамках законодательства.

Первые правила, которые помогут минимизировать ущерб

Если вы поняли, что потоп нанес ущерб не только вам, но еще и соседям снизу, обязательно следуйте ниже перечисленным правилам, чтобы максимально снизить вероятность денежных расходов:

• сразу перекройте кран на стояке, он находится в ванной или туалете;
• после выключите электрические рубильники на щитке (в коридоре квартиры или в подъезде);
• затем уберите все электрическое оборудование, которое установлено на полу или находится слишком низко;
• обязательно поснимайте нижние планки на мебели в тех комнатах, куда протекла вода, чтобы материал гарнитура не напитался и не разбух;
• возьмите несколько полотенец и бросьте на пол, чтобы они мгновенно впитали большую часть воды;
• пока она впитывается приготовьте ведра или тазики, в которые будете выжимать полотенца;
• теперь обязательно позвоните соседям и предупредите их о случившемся (если у них начнутся протечки, они оперативно на них отреагируют).

Решение вопроса мирным путем

В том случае, если вина в затоплении очевидна и прибывшие сотрудники управляющей компании составили акт о заливе, лучше всего договориться о компенсации ущерба, не доводя дело до суда.

Преимущество досудебного разрешения спора в том, что проигравшей стороне не придется помимо ущерба оплачивать судебные издержки, которые по подобным делам (учитывая размер госпошлины, проведение экспертизы, оплату услуг адвоката и т. д.) могут составлять весьма приличную сумму.

Способов разрешения ситуации несколько. Это может быть:

• выплата компенсации;
• приобретение стройматериалов для проведения ремонта;
• устранение последствий потопа своими силами и т. д.

Что делать, если подали в суд

Обращение в суд — это крайний способ воздействия на причинителя вреда. Обычно до обращения в суд следует предложение (устное или письменное) урегулировать конфликт мирным путем. И только если виновная сторона не признает свою вину или категорически не согласна с размером причиненного ущерба, потерпевшая сторона будет обращаться в суд.

Действия виновной стороны в суде могут быть различными. Если вина очевидна и требования истца обоснованны, судебное решение, вероятнее всего, будет не в пользу ответчика. Поэтому есть ли смысл затягивать дело и увеличивать свои будущие расходы, решать вам. Если вашей вины нет, то свою правоту имеет смысл отстаивать. Необходимо также быть готовым к тому, что истец воспользуется помощью адвоката или представителя с юридическим образованием и опытом в таких делах.

Если на стороне истца выступает грамотный представитель, то нелишне обратиться за юридической помощью. Грамотная и своевременная оценка судебных перспектив конкретного дела поможет сэкономить время и значительные средства.

СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

1. Акцепт Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.3. настоящей Оферты, влечет заключение Договора оказания юридических услуг на условиях Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ).
2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
   1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем юридических услуг, акцептированных Заказчиком.
   2. до момента расторжения Договора.
3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.

1. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания юридических услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
2. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
3. Письменная консультация, письменные документы (заявления, письма, жалобы, претензии и иные по запросу Заказчика), подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в Онлайн-заказе юридических услуг. Заказчик не вправе использовать полученные от Заказчика документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
4. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
5. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.

Как оценить и возместить ущерб

Представитель УК фиксирует факт затопления квартиры, описывает причины залива, а также все повреждения, с указанием деталей – например, модели и года выпуска бытовой техники, пострадавшей от залива. Кроме того, в Акте описывается место повреждения трубы, его характер, а также определяется виновник происшествия.

Однако даже в случае, если вы затопили соседей снизу, с выводами комиссии можно не соглашаться. Аргументом в суде в этом случае будет заключение независимого эксперта, который определит виновника и оценит ущерб. Будет проведена техническая экспертиза, которая определит место аварии и ответит на все спорные вопросы — например, можно ли через этаж затопить соседей снизу либо причина протечки в их квартире в другом? При этом на экспертизу необходимо пригласить соседей, квартиру которых затопило.

Что делать, если требования необоснованны?

В первую очередь, необходимо определить истинного виновника случившегося. Высока вероятность, что это будет управляющая компания, которая, чтобы не признавать своей вины, фиксирует не все повреждения в Акте и старается переложить ответственность на собственника квартиры. Поэтому для представления интересов в суде и подготовки процессуальных документов необходимо обратиться за помощью к профильным юристам.

Как избежать ситуаций с затоплением соседей?

Большинство россиян живет в домах старой постройки, так называемых «панельках». Много осталось и зданий с высокими потолками, где между этажами, в основном, такие же старые деревянные перекрытия. В этих случаях, любое вмешательство в конструкцию может привести к серьезным проблемам. Так, например, если снять старое напольное покрытие и залить пространство цементной стяжкой, перекрытия могут не выдержать, и есть большой риск затопить соседей.

Чтобы избежать подобных инцидентов по собственной вине, любые ремонтные работы должны проходить только после согласования с соответствующими государственными органами и при тщательном соблюдении планировки как квартиры, так и всего здания.

Первые действия при обнаружении затопления

В первую очередь необходимо остановить залитие квартиры и попытаться предотвратить дальнейшее причинение ущерба своему и чужому имуществу:

1. перекрыть воду первым краном от общего стояка;
2. при необходимости обратиться в экстренную службу;
3. отключить электроэнергию во всей квартире;
4. убрать стоящие на полу электрические приборы и другие вещи, которые могут прийти в негодность;
5. собрать воду с пола;
6. оповестить соседей снизу;
7. сообщить о происшествии в управляющую компанию;
8. если ваша квартира и (или) ответственность за затопление застрахованы, необходимо поставить в известность страховую компанию и действовать согласно ее инструкции.

Теперь, когда затопление остановлено, следует принять меры для выяснения причин происшествия и определения масштаба ущерба:

1. Предоставить для осмотра специалистами управляющей компании приборы и сети водоснабжения в своей квартире, снять на фото и видео детали, которые могут в дальнейшем помочь определить причину затопления. Если какие-то доказательства могут со временем исчезнуть, не будет лишним пригласить свидетелей.
2. Совместно с представителями управляющей компании принять участие в осмотре квартиры нижнего этажа с целью выявления повреждений отделки и вещей. При необходимости фиксировать детали на фото и видео.
3. Принять участие в составлении акта залива квартиры, в котором будут указаны причины и виновники аварии, а также причиненный ущерб.
4. В случае несогласия с выводами управляющей компании о причине затопления или о масштабах ущерба акт подписывать не следует. В ответ нужно написать заявление о несогласии, изложив свои аргументы.
5. Если ваша вина очевидна (забыли закрыть кран или лопнула старая гибкая подводка), есть смысл сразу обсудить с пострадавшими сумму возмещения и в случае отсутствия разногласий составить мировое соглашение.

Судебное разбирательство после залива

Если произошел залив, закон не обязывает граждан осуществлять досудебное урегулирование спора. Очень часто соседи отказываются от мирного решения вопроса и сразу же обращаются в суд. Если проанализировать судебную практику, выяснится, что в большинстве споров прослеживается презумпция вины ответчиком. Это значит, что с большой вероятностью его обяжут возместить нанесённый ущерб, если человек не приведет веских доказательств в свою пользу. Свое мнение ответчик имеет право изложить в возражении на исковое заявление.

В качестве возможных доводов эксперты советуют указать:

• Сумма, которую требует истец, рассчитанную с нарушениями. Процесс может быть осуществлён без учета износа, а в смету включены необоснованные работы.
• Причиной залива стало отсутствие необходимого оборудования со стороны управляющей компании.
• Осмотр места затопления и процесс оценки производился без участия ответчика. В результате представленная информация вызывает сомнение.
• У ответчика, у которого прорвало трубу, имеется законное право предъявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. Если доводы гражданина убедительны, издается соответствующее определение суда. Во время процедуры могут быть выяснены причины произошедшего, определён нанесенный ущерб и выявлена причинно-следственная связь между заливом и заявленными повреждениями.

Если залив соседской квартиры, например, кипятком, вы совершили по своей вине и согласны компенсировать ущерб без привлечения третьих лиц, устную договорённость желательно подстраховать распиской. В расписке нужно указать сумму, сколько вы возместили, дату, когда это произошло и указать, что у пострадавшего более претензий к вам нет.

Расписку в передаче денежных средств необходимо подписывать в присутствии свидетелей, с указанием их реквизитов и подписей.

В конфликтной ситуации через суд с вас могут потребовать компенсировать фактический ущерб (после установления кто на самом деле виновен), затраты на оценщика, государственную пошлину пострадавшего, стоимость адвоката, а также плату за моральный ущерб.

Получив повестку в суд, внимательно ознакомьтесь с материалами дела, в которых должны быть следующие документы:

Акт о затоплении	Один – если аварийную службу не вызывали, два – если вызывали (один акт аварийной службы, второй акт представителей ЖЭКа)
Договор между оценщиком и владельцем квартиры	Если договор заключён не лично с владельцем – он незаконен
Акт оценки ущерба (отчёт эксперта)	Признаётся только если договор с владельцем
Договор с адвокатом	Если таковой имеется

Все вышеперечисленные документы должны содержать идентичные сведения, расхождения в них могут стать причиной отклонения иска, поэтому требуйте независимую экспертизу.

Одних знаний закона мало. Если виновата хозяйка квартиры, надо еще собрать документы, которые подтверждают ее вину.

Если к вам приезжали пожарные, они должны были составить акт о пожаре. В этом акте есть графы «Очаг пожара», «Причина пожара» и «Условия, способствовавшие развитию пожара». Посмотрите в этот акт. Если пожарные установили, что возгорание произошло из-за некачественной проводки, то, скорее всего, виновата хозяйка квартиры.

Если пожарников не было, то надо самому сфотографировать все помещения в квартире, включая те, что не пострадали от пожара. Крупным планом надо снять наиболее обгоревшие участки. Также желательно пригласить соседей и представителей эксплуатационной организации и самому составить акт о пожаре. В качестве образца можно взять типовой акт МЧС.

Потерпевший может требовать, чтобы виновник пожара возместил ему стоимость поврежденного огнем имущества, а также расходы на его восстановление. Подготовьте квитанции, подтверждающие стоимость сгоревшего имущества, или закажите оценку у независимого оценщика.

Похожие записи:

• Возврат бытовой техники в магазин в течении 14 дней
• Пожелания с выходом на пенсию мужчине коллеге в прозе
• Имущественный налоговый вычет в 2023 году: изменения, разъяснения, сумма