Куда обращаться, если не пришла пенсия?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться, если не пришла пенсия?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Социальный фонд начнет выплату средств за февральский период. Те, кто не получал выплат в феврале, но подавал заявку на получение пособий на детей в возрасте до 3 лет или до 7 лет в январе, могут ожидать получение денежных средств в марте.

График детских выплат в марте 2023 года – когда придут деньги

Какие выплаты были запланированы на 3 марта:

• Все выплаты, оформленные до 2023 года без учета перехода на УП “путинские”.

• Дети призывников в возрасте до 3 лет получат пособия.

• Выплаты пособий будут произведены детям, чьи родители являются чернобыльцами.

• Матерям без работы будет выплачено пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет.

• Малоимущие родители получат выплаты за детей в возрасте до 17 лет.

В Минтруде рассказали, сколько россиян получают единое пособие и каких пособий на детей не будет в марте 2023 года

Часть семей уже могли получить выплаты за февраль досрочно — речь идет о первичном назначении пособий, которые выплачиваются Социальным фондом (по общему правилу, первая выплата после одобрения производится в течение 5 рабочих дней). Это справедливо в отношении тех семей, которым в феврале были одобрены заявления на оформление таких ежемесячных выплат:

• единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин;

• новая выплата до 3 лет из средств материнского капитала;

• «путинские» выплаты на первого ребенка до 3 лет (в 2023 году это пособие могут оформить семьи, если ребенок родился до 31.12.2022 включительно).

Кроме того, выплата от СФР в марте может не прийти, если в январе истек срок назначения «старых» ежемесячных пособий (например, от 8 до 17 лет), а новое заявление по какой-либо причине не подавалось или было отклонено.

Также обращаем внимание, что целый ряд выплат в 2023 году продолжают выплачивать органы соцзащиты населения (пособия на детей от 3 до 7 лет и ЕДВ на третьего или последующего ребенка до 3 лет). Выплаты от соцзащиты в большинстве регионов не имеют единого выплатного дня и выплачиваются в сроки, отличные от графика выплат Социального фонда.

Более того, из-за массового перехода получателей в январе-феврале 2023 года на единое пособие появилась проблема «задвоения» выплат, когда на одного и того же ребенка в один месяц приходит сразу два пособия (старое и новое) от двух разных ведомств (соцзащита и Социальный фонд).

Пенсионные поступления могут приходить несколькими способами:

• зачисления приходят на банковскую карту;
• получатели пенсии самостоятельно приходят в почтовое отделение и получают денежные средства наличным способом;
• сотрудники почты в силу некоторых обстоятельств могут доставлять пенсию на дом.

Внимание! Некоторые граждане начинают паниковать, если пенсия задерживается на несколько часов. Необходимо подождать, возможно денежные средства доставят или зачислят на карту спустя несколько часов. Поводом для беспокойства может стать задержка в один или несколько дней.

Распространенные причины, почему задерживают пенсию в этом месяце:

1. Лица, впервые получающие пенсию, могут не получить деньги в срок, поскольку документы на оформление выплат могут быть не рассмотрены или в документах обнаружены ошибки.
2. У Пенсионного фонда не всегда есть средства в достаточном объеме на своевременную выплату пенсий. В некоторых субъектах часть пенсионеров получает средства в срок, а часть – с опозданием в несколько дней.
3. Обычно, если выплата пенсии попадает на выходные или праздничные дни, то средства зачисляются заранее, но может быть и наоборот. Нужно дождаться окончания выходных или праздников и положенные средства будут выплачены в полном объеме.
4. Если деньги поступают на карточку возможно произошел технический сбой в банке либо обнаружены проблемы в действии самой карты (не активирована, закончился срок действия).

График повышения пенсии в 2023 году

На сегодняшний день известны некоторые параметры увеличения пенсионных выплат в 2023 году.

✓с 1 января 2023 года прошла индексация страховых пенсий неработающих граждан на 4,8%.

✓с февраля 2023 года должно пройти повышение ЕДВ и НСУ, которые получают льготники на 11,9%. Мы посчитали, сколько это будет в рублях для разных категорий льготников >>>

✓в апреле 2023 года вырастут и социальные пенсии. Увеличение составит, по прогнозам, 3,3%.

✓с августа 2023 года будут увеличены пенсии работающих пенсионеров.

✓в октябре 2023 года пройдет индексация военных пенсии.

Возможные причины задержки

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, то переживать, точно не стоит. Деньги обязательно найдутся, хотя и важно выяснить, почему возникло нарушение. Ситуации бывают разными, и стоит выделить несколько существенных причин и случаев, когда пособие не было выплачено своевременно:

• Недостаток денежных средств в ПФР для оплаты пенсионного пособия. Обычно, после поступления финансов, пособие немедленно перечисляется получателям.
• Иногда пенсия выплачивается по частям, поэтому не стоит беспокоиться, что сумма была зачислена не вся. Достаточно быстро, поступят и оставшиеся деньги.
• Возникновение тех.сбоев и неполадок в работе ПФР. Такие ситуации возникают, обычно перед праздниками (в январе). Волноваться, не нужно. Выплаты не задерживаются больше, чем на 5 суток.
• В банках, руководство вправе самостоятельно устанавливать график выплат, но задержка здесь может составить не больше суток.
• Переосвидетельствование. Обычно с этим сталкиваются пенсионеры с инвалидностью, когда требуется пройти очередную мед.комиссию.
• Тех.сбои между в работе ПФР и Сбербанк. Участники финансовой операции обязаны обеспечивать полноценную работу системы, периодически сбои наблюдаются, но устраняются достаточно быстро.
• Нарушения в оформлении пособия. Здесь нарушение находится на стороне пенсионера, который поторопился с подачей документов и некоторые формы заполнил неверно, либо подал не все нужные бумаги. В этом случае, выплату предоставлять не будут.

Важно! Разбираться с проблемой пенсионерам, получающим деньги на сберкарту, стоит лишь в том случае, если задержка в выплате пособия составляет свыше 7 суток.

Выплата пенсий в настоящее время осуществляется двумя путями: через почту РФ, на банковскую карточку. В первом случае пенсионер сам приходит за деньгами в почтовое отделение либо ждет дома почтальона. Второй вариант предпочитают те пенсионеры, которые не располагают свободным временем для посещения почты либо ожидания почтальона.

Если задерживаются средства почтой РФ, в качестве причин может рассматриваться нарушение сроков выплат по техническим причинам. В таком случае нужно сразу обращаться в местное отделение Пенсионного фонда РФ. Его представители обязаны выяснить сложившуюся ситуацию, пояснить пенсионеру ее причины.

Технические сбои — это самая распространенная причина задержки пенсионных выплат. Чаще всего это наблюдается в первый и последний месяцы года, а также при проведении одновременно иных банковских процедур. Если при этом предполагается индексация выплат, это также может стать причиной незначительной задержки.

Если платеж продолжает задерживаться, надо искать его самостоятельно. Следует обратиться в банк за выпиской и документом, подтверждающим тот факт, что пенсионная выплата так и не поступила. Такой документ может выдать любой оператор. Если есть возможность, стоит запросить справку для пенсионного фонда, где будет прописано, что средства не поступили вовремя.

Со всеми этими документами следует отправиться в отделение Пенсионного фонда, чтобы там оставить претензию. Работники данного ведомства должны в кратчайшие сроки устранить проблему и объяснять, чем были вызваны задержки.

Если, например, деньги не были перечислены по вине самого пенсионера, например, когда он неправильно заполнил документы, работники ПФР должны предоставить ему полный перечень необходимых бумаг и образцы заявлений, чтобы он мог сделать все правильно.

Когда при­дут выпла­ты на детей

В свя­зи с вве­де­ни­ем ново­го вида мате­ри­аль­ной под­держ­ки на детей и ново­год­ни­ми празд­ни­ка­ми роди­те­ли запу­та­лись. Мно­гие не пони­ма­ют, когда при­дут день­ги. На самом деле все просто.

Те, кто отка­зал­ся от пере­хо­да на уни­вер­сал­ку в янва­ре про­дол­жат полу­чать посо­бия по ста­рым пра­ви­лам. В насто­я­щий момент оста­лись не выпла­че­ны толь­ко сред­ства на детей от 3 до 7 лет. Их назна­че­ни­ем и пере­чис­ле­ни­ем зани­ма­ет­ся соци­аль­ная защи­та насе­ле­ния. У это­го ведом­ства выплат­ной пери­од с 1 по 25 чис­ло каж­до­го меся­ца, поэто­му день­ги могут посту­пить в любой день до край­ней даты.

По инфор­ма­ции от пред­ста­ви­те­лей соц­за­щи­ты, выпла­ты на дошколь­ни­ков нача­ли пере­чис­лять 10 янва­ря. Основ­ной пери­од зачис­ле­ний при­дет­ся на пери­од 17.01–19.01. Все зави­сит от реги­о­на. Там, где софи­нан­си­ро­ва­ние и 3 феде­раль­но­го бюд­же­та не осу­ществ­ля­ет­ся или посту­па­ет в мень­шем объ­е­ме день­ги, посту­па­ют раньше.

Тем, кто выра­зил жела­ние полу­чать уни­вер­саль­ное посо­бие и кому одоб­ри­ли заяв­ку, сред­ства посту­пят в тече­ние 5‑ти рабо­чих дней после при­ня­тия ведом­ством поло­жи­тель­но­го решения.

Напом­ним, что рабо­чие дни в Рос­сии в янва­ре нача­лись 9 чис­ла. Имен­но с этой даты нуж­но начи­нать отсчет. То есть, выпла­ты по одоб­рен­ным до 9.01 заяв­ле­ни­ям посту­пят до 13 янва­ря включительно.

Осталь­ным необ­хо­ди­мо отчи­тать 5 рабо­чих дней с даты одоб­ре­ния заяв­ле­ния. При этом, суб­бо­ту и вос­кре­се­ния не учитывают.

Таким обра­зом, фак­ти­че­ски ника­ких задер­жек в выпла­те уни­вер­саль­но­го посо­бия нет. Да и дру­гие выпла­ты на детей не задер­жа­ли. Про­сто они при­дут чуть поз­же при­выч­ной даты, но по гра­фи­ку, без каких-либо нарушений.

Что делать, если пришла только половина пенсии или её вообще не перечислили

У многих пенсионеров сейчас возникают проблемы: долгожданная пенсия вдруг начинает приходить двумя траншами. Сначала приходит половина или две трети от пенсии, остального приходится ждать неделями. А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Что делать в этом случае?

У пяти миллионов российских пенсионеров пенсия состоит из двух частей: собственно назначенная пенсия, и плюс фиксированная социальная выплата, которая выплачивается, если расчетная пенсия «не дотягивает» до минимального прожиточного уровня пенсионера. Этот «минимум» устанавливают региональные власти. Из-за такой «двухступенчатой» системы чаще всего и возникают проблемы.

Если до 2014 года пенсионерам выплачивали всё положенное единой суммой, то теперь у многих это две суммы, которые могут приходить с разрывом по времени. Ведь по регламенту отделение Пенсионного фонда России направляет в банки, осуществляющие доставку пенсий и социальных выплат, информацию только о фиксированных выплатах, а о всех положенных надбавках должны информировать отделения соцзащиты.

График доставки детских в январе

Когда придут детские пособия в январе 2023 г. – это один из главных вопросов, который волнует множество мам и пап по всей стране. На самом деле, все зависит от того, какой вид материальной поддержки положен каждому из получателей.

Универсальное пособие перечислят в течение 5-ти рабочих дней с даты одобрения заявления. Далее выплаты будут производить в месяц, следующий за отчетным (в марте за февраль, в апреле за март и т.д.).

В большинстве регионов выплаты на детей с 3 до 7 лет начнут перечислять с 19.01.2023 г. Надо отметить, что в некоторых субъектах РФ, где наибольшая часть финансирования поступает из регионального бюджета, перечисления уже начались.

«Путинские» на первого и второго ребенка, выплаты по уходу, а также пособия на школьников с 7 до 16 лет за декабрь выплатили в конце прошлого года. Таким образом, в январе их не будет.

Напомним, что в России появилось новое универсальное пособие, которое объединяет в себе уже существующие выплаты. Правда условия его назначения немного отличаются от правил оформления «путинских» на первого и второго ребенка. Также, в 2023 г. отменяют ежемесячную материальную поддержку на детей до полутора лет для неработающих родителей.

Таким образом, если малыш родился до конца 2022 г. мама (папа) могут выбрать – оформить универсалку или старые выплаты.

Почему пенсия не зачисляется на счет

Часто бывает такое, что зачисление пенсии на карточку Сбербанка не происходит в первый раз после ее оформления. Причиной этому могут быть ошибки, допущенные при заполнении документов. При заполнении бумаг пенсионер мог указать недостоверные данные, или же сами сотрудники ПФР неверно внесли информацию.

В этой ситуации необходимо посетить отделение ПФ (пенсионного фонда) по месту жительства. Они определят, в чем проблема и помогут разобраться в вопросе. Иногда это может оказаться обычной задержкой в перечислении денежных средств.

Есть множество причин, из-за которых пенсия на банковскую карту может быть перечислена с опозданием. Пенсионер, в большинстве случаев, не может оказать влияния на ситуацию. Выплата может не приходить на банковский счет, потому что:

1. Отсутствуют денежные средства в ПФ. Это считается одной из самых частых проблем. Решить её не так сложно. При появлении необходимой суммы, она будет распределена на всех получателей. Такое происходит крайне редко, но все-таки не исключено.
2. Проблемы технического характера. Обычно это случается в зимний период (декабрь, январь), когда проводится индексирование пенсий и обновление документов. В данной ситуации Пенсионный Фонд осуществляет перевод денег на банковскую карту через несколько дней.
3. Выходные в банке. Это может быть причиной задержки выплаты, так как часто зачисление денег выпадает на нерабочие дни в банке. Переведенные ПФ средства могут «застрять» на пути к счету. Такая же ситуация складывается в первые рабочие дни после длительных праздников – банк не производит начисление денег, потому что еще не успел выполнить распределение перечисляемых средств. Пенсия при этом приходит на следующий день.
4. Задержки в обороте документов. Нередко случается, что первая выплата пенсии производится позже озвученного срока. В этом случае ПФ не успел передать необходимые документы банку. Следующие выплаты будут перечисляться своевременно.
5. Переосвидетельствование. В некоторых случаях пенсионерам положены льготы, связанные с инвалидностью. Ежегодно они проходят медкомиссию и обновляют документы в ПФ. Пока происходит обработка новых справок, перечисления могут задерживаться.

Сроки зачисления пенсии на карту Сбербанка

Государство взяло на себя обязанность по выплате социальных пособий для людей, вышедших на законный отдых в размере, позволяющем полноценно жить. Поэтому немаловажно, чтобы средства поступали в распоряжение граждан в установленные сроки.

В 2020 году выплата пенсионных накоплений происходит двумя способами:

1. Через филиалы почты России. Пенсионер обращается в филиал организации по месту жительства или пользуется услугой доставки на дом. Этим способом в основном пользуются граждане, которые проживают в отдаленных местах страны, в которых нет банковских отделений и банкоматов.
2. При помощи Сбербанка. На специальный социальный расчет счет в определённое время поступают начисления по инициации Пенсионного фонда. Пенсионер может произвести снятие денег или воспользоваться оплатой услуг через интернет-сервисы.

Задержка выплаты пособий может происходить в обоих перечисленных способах, поэтому стоит внимательно отслеживать сроки, установленные Пенсионным фондом для быстрого реагирования и решения проблемы.

Пенсия – ежемесячная выплата, а узнать точные сроки какого числа переводится пенсия можно исходя из региона проживания получателя. Обычно при подаче документов на пенсию специалисты называют период, в который будут зачислены средства или переданы в отделение почты. Также эту информацию можно увидеть на официальном сайте Пенсионного фонда.

Что делать, если перечисление пенсии задерживают более 2-ух недель

Бывают ситуации, когда пенсионная выплата не поступает на банковский счет более двух недель. В таком случае следует лично обращаться сначала в отделение банка, потом в ближайшее отделение ПФ.

Какие действия нужно выполнить в Сбербанке:

1. Получить выписку с информацией о транзакциях по счету.
2. Попросить сотрудника банка выдать документ, свидетельствующий об отсутствии зачислений пенсионной выплаты.
3. Также необходимо взять в банке распечатанные на листе реквизиты счета карты.

После визита в отделение Сбербанка необходимо со всеми полученными документами идти в ПФ:

1. Узнайте, пришло ли им письмо из банка.
2. Если да, то важно сверить эту выписку с той, что получена в банке.
3. Если письма нет, необходимо письменно оформить заявление о перечислении пенсионной выплаты на выданные Сбербанком реквизиты.
4. Если же все реквизиты указаны правильно, следует проверить, на каком этапе зависла пенсионная выплата.

Куда обращаться по поводу выплат

Мер государственной поддержки граждан в России существует много, и разобраться, по какому ведомству какое из них проходит, иногда сложно. Поэтому когда задерживается выплата пособий, куда звонить — вопрос не праздный.

Подобная путаница — отчасти оборотная сторона удобства электронных сервисов государственных и муниципальных услуг и Многофункциональных центров. Множество льгот и пособий оформляем на ЕПГУ, в МФЦ, а некоторые — и в отделе кадров на работе, а потом выясняем, почему не перечисляют социальные выплаты и где искать концы.

Есть и объективные причины: одна и та же дотация или льгота из федерального и из регионального бюджетов выплачивается разными «путями». В большинстве случаев общее правило: если льгота работает и на федеральном, и на региональном уровнях, то в первом случае она в ведении ПФР, а во втором — соцзащиты. Самые распространенные примеры:

Чтобы понимать, куда звонить, если выплаты не пришли, и что с этим делать, важно не только знать, через какое ведомство поступают деньги, но и правильное название — субсидия, компенсация, пособие, кому и на что.

Например, куда звонить по поводу детских выплат, — смотря каких:

По каждой выплате и в соцзащите, и в ПФР, и в ФСС и т. д. существует четкий график начислений, опубликованный на их сайтах в вашем регионе. В графиках прописаны даты, названия льгот, районы проживания получателей и банки, через которые проходят пособия.

Когда льгота согласована и подтверждена, вас проинформируют, с какого по какое число поступают средства.

Если в положенный срок ни на карту, ни на счет социальная выплата не пришла, куда обратиться в первую очередь: в отделение (или личный кабинет) банка. Возьмите распечатку о том, что в положенное время деньги не поступили. Это сделает дальнейший разговор в государственных органах более предметным.

В банках, в свою очередь, особо «не парятся», а производят выплату только после того, как им пришло поручение ПФР и соцзащиты. И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку.

В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются.

Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано:

После этого придется идти в отделения Пенсионного фонда России и социальной защиты — и выяснять о причинах недоплаты. Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится.

Но без этого «похода» задержка может быть длительной.

Похожие записи:

• Новые правила оформления путевых листов
• Простои, отстранение, приостановка работы
• По данным Росстата: численность населения в России в 2023 году